2020
Publicado em
29/04/2022 10h34
Atualizado em
29/04/2022 11h34
O VI Fórum Nacional dos Conselhos de Usuários está sendo realizado na segunda quinzena de agosto. Em função das medidas de isolamento social decorrentes da pandemia, pela primeira vez o evento foi realizado de forma remota, pela internet, e permitiu a participação de todos os membros dos conselhos de usuários. Dos fóruns anteriores participaram apenas os presidentes e vices dessas instâncias.
Nas sessões do Fórum, coordenadas pela Anatel, foram debatidos temas como direitos dos consumidores, privacidade, balanço de reclamações, autorregulação, tecnologia 5G e outros. Confira as apresentações realizadas:
Relações com consumidores - Anatel
O consumidor e as telecomunicações - SRC - Anatel
Fórum Nacional de Conselhos de Usuários - SART
Evolução e perspectivas para a tecnologia 5G - Anatel
Proteção aos direitos dos consumidores - atuação responsiva - Anatel
Ampliação do acesso - Histórico e Evolução - Anatel
Serviços de telecomunicações durante a pandemia - Anatel
Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL) - Anatel
Serviços de telecomunicações durante a pandemia - SindiTelebrasil