IX Fórum Nacional de Conselhos de Usuários começa dia 18/10 em Manaus

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai promover nos dias 18 e 19 de outubro em Manaus/AM o IX Fórum Nacional de Conselhos de Usuários dos Serviços de Telecomunicações. Esta edição, que marca o retorno do evento ao formato presencial após a pandemia, será também a primeira a ser realizada na região Norte do país.

O Fórum visa promover a interação e a discussão entre os conselhos de usuários das prestadoras Algar, Claro, Oi, Sky, Tim e Vivo. Cada prestadora mantém um conselho nacional  formado por 18 membros, entre cidadãos e integrantes ligados ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), Ministério Público Federal e Defensoria Pública da União.

Neste ano, a programação vai abordar conectividade significativa, ouvidorias das prestadoras, aspectos do Regulamento de Qualidade (RQUAL), metas e status da implantação do 5G e do Norte Conectado e participação cidadã nos conselhos de usuários das prestadoras. O encontro encerra com uma sessão plenária entre os presidentes e vice-presidentes dos conselhos.

As apresentações serão transmitidas ao vivo pela plataforma Teams. Para participar, é necessário preencher o formulário de inscrição.

Conheça mais sobre os Conselhos de Usuários na página da Anatel.