Anatel se reúne com entidades de defesa do consumidor da Bahia

As relações de consumo e o papel da Anatel foi o tema do encontro realizado no dia 26 de setembro em Salvador/BA entre a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e entidades que atuam na defesa do consumidor na Bahia.

Durante toda a tarde, foram discutidos assuntos como as atribuições da Anatel e os direitos do consumidor, atuação regulatória voltada à proteção do consumidor, aprimorando o atendimento das prestadoras, chamadas abusivas, cobertura e ampliação do acesso e aspectos do Regulamento de Qualidade (RQUAL).

O evento integra uma série de encontros que a Anatel, por meio da Superintendência de Relações com Consumidores (SRC) e dos escritórios regionais da Agência, têm realizado a fim de estreitar a relação com entidades que atuam na defesa do consumidor e também de disseminar conhecimentos sobre o papel da Agência, seus resultados e desafios.