Internet, phone, mail, and mixed-mode surveys: the tailored design method
DILLMAN, Don A.; SMYTH, Jolene D; CHRISTIAN, Leah Melani. Internet, phone, mail, and mixed-mode surveys: the tailored design method. 4. ed. Hoboken: Wiley, 2014. 528 p. ISBN 9781118456149.
Publicado em
23/04/2025 11h24
Tipo de material: Livro - Inglês
Autoria:
- Dillman, Don A.
- Smyth, Jolene D.
- Christian, Leah Melani
Resumo: Aborda de forma abrangente a pesquisa por meio de questionários, com destaque para o uso de celulares, tablets e aplicações de pesquisa do tipo "faça você mesmo". Explica em detalhes o método de design personalizado de questionários, desenvolvido por Dillman, que visa aumentar a qualidade das respostas e as taxas de retorno de pesquisas.
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