Tim vence Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações 2024

A Tim é a vencedora do Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações 2024. O resultado foi divulgado pela Agência nesta terça- feira (23/4).  

O prêmio, promovido pela Anatel desde 2019, reconhece, entre as grandes prestadoras de telecomunicações, aquelas que apresentam os ambientes físicos e virtuais de atendimento mais amigáveis às pessoas com deficiência e que desenvolvam ações para incentivar, divulgar ou assegurar os direitos de acessibilidade.  

O resultado de 2024 foi:  

1º. Tim

2º. Vivo

3º. Claro

4º. Sky

5º. Oi

Entenda o prêmio  

O Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações é entregue de acordo com os resultados do Ranking de Acessibilidade elaborado pela Agência e previsto no Regulamento Geral de Acessibilidade da Anatel (Resolução nº 667/2016).  

O Prêmio de 2024 é resultado de diversas fiscalizações realizadas pela Anatel no fim do ano passado, as quais verificaram os seguintes indicadores: 

- Acessibilidade nas Lojas;

- Acessibilidade nos Sites;

- Acessibilidade no Atendimento Remoto;

- Ações Voluntárias em Acessibilidade.  

Essa é a sexta edição do Prêmio e a terceira vez que a Tim alcança o primeiro lugar.  

A cerimônia de entrega do Prêmio ocorrerá no dia 8 de maio, às 10h, no Auditório Nelson Mitsuo Takayanagi, no segundo andar do bloco E do complexo-sede da Anatel, em Brasília.  

As inscrições para assistir presencialmente à cerimônia devem ser feitas neste link. 

Veja a colocação das prestadoras em cada um dos indicadores que compõem o ranking:  

- Acessibilidade nas Lojas: Sky (1º), Claro (2º), Tim (3º), Vivo (4º) e Oi (5º)

- Acessibilidade nos Sites: Vivo (1º), Tim (2º), Sky (3º), Claro (4º) e Oi (5º)

- Acessibilidade no Atendimento Remoto: Tim (1º), Vivo (2º), Sky (3º), Oi (4º) e Claro (5º)

- Ações Voluntárias em Acessibilidade: Claro, Tim e Vivo (empate em 1º), Oi (2º) e Sky (3º)