Ouvidoria da Anatel divulga relatório

A Ouvidoria da Agência divulgou hoje, 15, o seu Relatório, concluído em agosto de 2016, contendo as apreciações críticas sobre a atuação da Agencia Nacional de Telecomunicações no cumprimento do seu papel de órgão regulador. 

O Relatório abrange os seguintes tópicos:

Ouvidoria na Anatel

- Ouvidoria Pública;
- Por uma Política de Participação Social na Anatel;

Regulação

- Posicionamento da Ouvidoria sobre o Acesso à Internet Banda Larga Fixa;
- Análise da Atual Situação de Alteração na Oferta do Serviço Banda Larga Fixa;
- Dados Comparativos entre Países;
- Situação da Oi e o Papel do Regulador;

Atendimento

- Considerações sobre o Relatório 2015 da Ouvidoria;

Ações da Ouvidoria

- Processos de Trabalho da Ouvidoria da Anatel;
- Dados do Atendimento da Ouvidoria. 

O Relatório Ouvidoria da Anatel - agosto 2016 está disponível no portal da Anatel, aba institucional, menu "Acesso à Informação > Ouvidoria".