Anatel inicia divulgação da nova campanha do Movimento #FiqueEsperto

Começa nesta quinta-feira (2/5) mais uma campanha do Movimento #FiqueEsperto, que tem por objetivo conscientizar os consumidores sobre a importância da prevenção contra fraudes e golpes no ambiente digital. A Anatel irá lançar o primeiro post da campanha nas redes sociais da Agência (no Facebook, no LinkedIn, no Twitter e no Instagram) nesta data.

Até o final de maio, serão divulgados posts/textos[sobre os cuidados que o consumidor deve tomar: ao receber ligações com ofertas de produtos e serviços (telemarketing); ao receber solicitações por meio de mensagens de texto enviadas por números desconhecidos; e ao entrar em contato com canais de atendimento indicados em mensagens de texto ou ligações. Também serão fornecidas dicas sobre leitura segura dos QR Codes e verificação de linhas pré-pagas ativas por CPF por meio do Portal de Consultas cadastropre.com.br.

As campanhas do Movimento #FiqueEsperto são realizadas a cada três meses e disponibilizadas no portal https://fe.seg.br. Os posts/textos com as dicas de segurança também são encaminhados via SMS e e-mail, pelas prestadoras de telefonia móvel, e divulgadas nos canais institucionais dos parceiros da iniciativa. Também é possível acompanhar as dicas nas redes sociais pela hashtag #FiqueEsperto. A primeira campanha deste ano ocorreu no mês de fevereiro e as próximas estão previstas para ocorrer nos meses agosto e novembro. 

O #FiqueEsperto começou em outubro de 2020 dentro das ações de Fiscalização Regulatória da Anatel. Inicialmente, foi realizada uma campanha, com duração de seis meses, para informar e alertar os consumidores sobre fraudes no ambiente digital. Finalizado esse período, considerando a relevância do assunto, a Agência deu continuidade à iniciativa. Assim, uma ação pontual se tornou um “movimento” por meio do qual são realizadas campanhas periódicas.

O Movimento também está alinhado ao Plano Estratégico da Anatel 2023-2027, que inclui a iniciativa de zelar pela prevenção contra fraudes no ecossistema digital, cujo objetivo é promover a conscientização e a segurança digital dos usuários dos serviços e demais agentes.

Além da realização das campanhas do Movimento #FiqueEsperto, no Portal Anatel foi disponibilizada a página Dicas contra Fraudes com informações sobre prevenção a fraudes e golpes no ambiente digital, bem como dicas de segurança e privacidade digital.

Parceiros

Além da Agência, outras 13 instituições fazem parte do Movimento #FiqueEsperto,: Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas (TelComp); Associação Brasileira de Bancos (ABBC); Associação Brasileira de Internet (Abranet); Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações (Abrint); Associação NEO; Banco Central do Brasil (Bacen), Câmara Brasileira da Economia Digital (câmara– e.net); Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br); Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB); Federação Brasileira de Bancos (Febraban); Internet Society, Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br); Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel, Celular e Pessoal (Conexis), Proteste e WhatsApp.