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Anatel divulga resultado de pesquisa de satisfação e qualidade percebida pelos consumidores
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Leonardo Euler de Morais, nesta quarta-feira (12) às 15h00, na sede da Anatel em Brasília, participa de coletiva de imprensa sobre os resultados da quinta edição da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2019.
A pesquisa entrevistou, em todo o País, cerca de 90 mil consumidores de telefonia fixa, telefonia móvel pré e pós-paga, banda larga fixa e TV por assinatura. Foram aferidas a satisfação geral do consumidor com a sua prestadora e, também, sua percepção de qualidade sobre os diferentes aspectos dos serviços contratados.
SERVIÇO
Entrevista coletiva para divulgação dos resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2019
Data : quarta-feira, 12 de fevereiro de 2020
Horário : 15h
Local : Sede da Anatel , no SAUS Quadra 6, Bloco E, 2º Andar - Brasília/DF