Canais de Comunicação e Denúncia

Confira os canais da Anatel para interações de acordo com cada assunto.

Dúvida ou consulta relacionada à conduta ética de servidor​

Comissão de Ética da Anatel​

• cea@anatel.gov.br
• Sistema Eletrônico de Informações (SEI)
• ​Código de Ética da Anatel
• Atendimento pessoal​
• (61) 2312-2430​​
  
  

Denúncia ou representação de infração a código de conduta ética​

Comissão de Ética da Anatel​

• cea@anatel.gov.br
• Sistema Eletrônico de Informações (SEI)
• ​Código de Ética da Anatel
• Atendimento pessoal

Ouvidoria​

• Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação​
  
  

Representações e denúncias de condutas disciplinares​

Corregedoria​

• Sistema Eletrônico de Informações (SEI)
• Protocolo da Anatel​
• Caixa Postal 15753, CEP: 71200-980 – Brasília/DF​
• (61) 2312- 1646​
• corregedoria@anatel.gov.br​
• Presencial diretamente com o corregedor​
  
  

Pedido de autorização ou consulta sobre a existência de conflito de interesses entre as atribuições do cargo e atividade privada que o servidor deseje desempenhar​

Comissão de Ética da Anatel​ e Superintendência de Administração e Finanças​

• Sistema Eletrônico de Prevenção de Conflitos de Interesses (SECI-CGU)​
• cea@anatel.gov.br​ 
  
  

Denúncia, sugestão, elogio, reclamação ou solicitação de providência ou de simplificação de serviços.​

Ouvidoria

• Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (Fala.Br)​

Superintendência de Relações com Consumidores​

• Sistema Anatel Consumidor
• Atendimento presencial disponível em todos os Estados​

Todas as áreas da Anatel​

• Sistema Eletrônico de Informações (SEI)
  
  

Requerimentos de acesso a informações​

Superintendente Executiva e Superintendência de Relações com Consumidores​ 

• Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação
  
  

Denúncias ou representações acerca de possíveis irregularidades relacionadas aos controles internos, gestão de riscos, governança e violações ao Plano de Integridade não relacionadas a aspectos éticos ou correcionais.​

Auditoria Interna​

• aud@anatel.gov.br​
• (61) 2312-2071​