Cadeia de Valor

A Cadeia de Valor da Anatel, aprovada pela Portaria nº 1117/2019, representa o conjunto de atividades desempenhadas pela Agência visando trazer resultados efetivos em sua atuação no setor de telecomunicações e benefícios à sociedade.

São 18 macroprocessos, agrupados de acordo com as funções de Governança; Relacionamento e Comunicação; Regulação; e Gestão e Sustentação. Ao clicar sobre cada macroprocesso abaixo, é possível obter mais detalhes como a possibilidade de navegação dinâmica nos fluxos e conhecer a descrição das finalidades dos processos de negócio: 

Os principais resultados dos indicadores estratégicos, bem como dos programas, projetos e ações desenvolvidos pela Anatel encontram-se consolidados nos Relatórios Anuais e Relatórios de Gestão da Agência e podem ser consultados nas páginas destacadas a seguir:

1. Produtos e Resultados Gerados;
2. Relatórios Anuais; e
3. Relatórios de Gestão.

Para obter mais informações ou esclarecer dúvidas sobre a Cadeia de Valor, entre em contato com a Gerência de Planejamento Estratégico (PRPE) da Anatel pelo e-mail prpe@anatel.gov.br.