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INCLUSÃO DIGITAL
Ampliação da acessibilidade no aplicativo SouGov.br melhora experiência de pessoas com deficiência visual
O SouGov.br aplicativo exclusivo que oferece serviços de gestão de pessoas para os servidores públicos federais, deu importante passo rumo à inclusão digital das pessoas com deficiência. A partir de feedbacks de servidores com deficiência visual, a plataforma recebeu melhorias como a inclusão de alto contraste no aplicativo mobile, a habilitação de zoom pelos recursos nativos dos dispositivos e correções nas descrições dos botões. Esta foi a primeira etapa de melhorias da ação Mais Acessibilidade, promovida pela Diretoria de Soluções Digitais e Gerenciais (DESIN), área vinculada à Secretaria de Gestão de Pessoas do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (SGP/MGI).
As melhorias implementadas na plataforma beneficiam aproximadamente 638 servidores com baixa visão ou visão monocular e 192 servidores cegos que utilizam o SouGov.br. “Seguimos comprometidos em evoluir continuamente, buscando soluções que aprimorem a experiência de todos os usuários e garantam a inclusão plena no serviço público”, destaca o diretor de Soluções Digitais e Informações Gerenciais da Secretaria de Gestão de Pessoas do MGI, Antônio Fiuza.
Servidores com deficiência visual participaram ativamente do processo de análise dos mecanismos de acessibilidades na navegação, usabilidade, eficiência e capacidade de resposta do SouGov para o aprimoramento do uso da plataforma. Após cinco encontros on-line para testes e monitoramento da interação dos usuários com as funcionalidades de Currículo e Oportunidades, as atualizações foram lançadas no dia 23 de outubro.
A iniciativa ocorreu por meio de parceria entre o Laboratório de Qualidade dos Serviços Públicos (LABQ) e a Coordenação de Soluções Digitais de Suporte, Gestão e Experiência do Usuário (COPEX), da DESIN. O cronograma de implementação prevê novas melhorias. A ideia é acompanhar o uso das funcionalidades mais utilizadas da plataforma e, assim, promover a inclusão digital nos serviços de gestão de pessoas. O SouGov moderniza a administração pública conectando servidores públicos em mais de 200 órgãos e oferecendo mais de 180 serviços de forma centralizada e acessível.
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