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“Nuestro propósito es apoyar e inspirar a los órganos y personas a innovar y mejorar la experiencia de las servidoras y servidores para generar valor público.”
En un entorno de transformación constante y acelerada, innovar en el gobierno ya no es una opción. Además, existe una creciente expectativa por parte de la sociedad respecto a la efectividad de los servicios públicos. Partiendo del entendimiento de que estos desafíos solo pueden superarse mediante el compromiso de las servidoras y servidores, en 2019 se fundó un laboratorio de innovación en gobierno: el LA-BORA! gov.
Desde entonces, trabajamos para lograr un cambio en el modelo mental y conductual, así como en la forma en que el gobierno interactúa con sus servidoras y servidores, creando soluciones innovadoras que se ajusten mejor a la realidad y a las necesidades de las personas.
Los laboratorios de innovación en gobierno responden a la necesidad de rediseñar las formas habituales de los procesos y hacerlos más ágiles para responder a la complejidad y velocidad de los cambios. Sin embargo, aún existe una percepción errónea de que este desafío solo puede resolverse mediante la digitalización o la tecnología. Entendemos la tecnología como un vector importante para la innovación, pero el enfoque está en las personas.
En el LA-BORA! gov valoramos a los colaboradores y colaboradoras como la fuerza transformadora de la organización. Apoyamos a las servidoras y servidores a desarrollar políticas sociales innovadoras y accesibles, que aborden los desafíos actuales, promoviendo una sociedad más justa e inclusiva.
MISIÓN:
Nuestro propósito es transformar relaciones, procesos y entornos laborales mediante prácticas de gestión innovadoras e inclusivas para promover la innovación en el servicio público.
VISIÓN:
Ser el catalizador de un sector público innovador, que se distinga por relaciones humanas transformadoras, conectando a servidores y servidoras con experiencias significativas en el trabajo.
VALORES:
Diversidad e Inclusión; Empatía; Colaboración; Experimentación; Valoración de todas las ideas; Acciones basadas en evidencias; Innovación; Confianza.
LA-BORA! gov presentará resultados de estudio de caso sobre Free-las y Time Volante con MIT GOV/LAB (EE. UU.) en evento en línea.
En noviembre de 2023, el laboratorio participó en el congreso centrado en la modernización del Estado y la administración pública en América Latina y el Caribe.
La conversación se centró en las razones para la creación del laboratorio y en los problemas y soluciones observados.
El artículo “Innovación a través de la seguridad psicológica: Lecciones de LA-BORA! gov” arroja luz sobre la importancia de la seguridad psicológica en el lugar de trabajo y cómo es crucial para una gestión pública innovadora.