Linguagem Simples no Serviço Público
Linguagem Simples aproxima o governo do cidadão e transmite informações de maneira simples, objetiva e inclusiva.
audiodescrição do infográfico:
Linguagem simples no dia a dia do trabalho
Comunicação não é o que você fala/escreve, mas sim o que o outro entende. Foque em quem a recebe e comunique-se com clareza e assertividade.
Vá direto ao ponto. Comece pelo mais importante. Qual a mensagem principal? Seja assertivo. Comunique o que for necessário.
Deixe os detalhes como opcionais. Disponibilize as informações adicionais por um link ou anexo, por exemplo.
Crie empatia. Considere o perfil do seu público. Evite siglas, palavras em outros idiomas e termos técnicos (jargões). Nada de "considerando", "doravante", "impugnado", "facultada"... Use uma linguagem que aproxime o leitor da informação.
Revise. Elimine informações desnecessárias. Use frases curtas e na ordem direta. Troque substantivos abstratos por verbos de ação.
Pronto? Use essas dicas no seu dia a dia de trabalho, como ao escrever e-mails, notas técnicas, mensagens.
"Se você não explicar algo de forma simples, então você não entendeu muito bem o que tem a dizer", Albert Einstein.
Primeiros passos para uso de Linguagem Simples - Curso aberto
Desenvolvido pela Enap, em parceria não onerosa com a jornalista e pesquisadora Heloísa Fischer, este curso tem o intuito de apresentar sete diretrizes para a produção de textos informativos com linguagem simples, que sejam mais fáceis de serem lidos e compreendidos pela maior parte das pessoas. A linguagem simples apresenta-se, ao mesmo tempo, como uma causa social e uma técnica de comunicação. Quer saber como aplicar a linguagem simples? Inscreva-se.