Guia de Bolso: Inovação Inclusiva
Faça o download do Guia de Bolso: Inovação Inclusiva. Esse material está em formato de folheto de seis páginas, para ser impresso frente e verso e dobrado em três partes.
Guia de bolso "Inovação Inclusiva": crie soluções inovadoras e compartilhe de forma simples e acessível.
Inovar é resolver problemas reais com soluções que transformam a realidade. A escuta profunda, sem julgamentos, é essencial para entender as necessidades das pessoas e criar mudanças significativas.
Design centrado no ser humano
Para criar uma solução inovadora, siga as etapas abaixo:
- Observação: Quais as necessidades do usuário? Entenda todo o contexto do problema, pesquise por dados e tenha empatia!
- Ideação: Momento de uso da criatividade para criar ideias e conteúdos. Ouse e questione!
- Prototipação: Traga sua ideia para o mundo físico! Crie um modelo, uma versão preliminar e mostre seu projeto. Apresente sua solução de forma impactante e acessível.
- Teste: É hora de testar, validar e ajustar!
Essas etapas estão inspiradas no modelo Duplo Diamante.
Depois de criar, é hora de apresentar!
- Apresente sua ideia
- Frase de efeito: desafio
- Problema: contexto? dados? por quê?
- Solução: o quê? qual o diferencial para o usuário?
- Descrição: como? quanto? Chamada para ação!
- Conte uma história para informar e conectar
- O protagonista e o contexto;
- O problema e/ou conflito;
- O protagonista cada vez mais enrolado no problema;
- Beco sem saída;
- Virada de chave - clímax;
- Mensagem - moral da história;
- Aprendizado;
- O fim é um novo começo.
Linguagem Simples
- Empatia: texto centrado na pessoa que vai ler;
- Hierarquia: siga uma sequência lógica e objetiva. Comece pelas informações mais relevantes, siga pelo contexto explicativo e finalize com informações complementares;
- Palavras conhecidas e concretas: evite ou traduza siglas, termos técnicos e em outras línguas. Elimine palavras desnecessárias;
- Frase curta e na ordem direta: substitua substantivos por verbos de ação direta. Evite textos longos e complexos. Não use orações intercaladas;
- Linguagem inclusiva e não sexista: evite esteriótipos, garanta a representação e o respeito;
- Avaliação e diagnóstico: revise o texto e faça as alterações necessárias.
Fonte: 011 Lab e Heloísa Fischer
Textos e Gráficos Acessíveis
Para criar um material simples e fácil de entender, considere as características e necessidades do seu público. Selecione os dados relevantes e organize por níveis de importância. Defina o formato, o tom e a composição da apresentação.
- Cores e contraste: evite cores próximas no espectro e garanta alto contraste. Use diferentes padrões ou texturas para distinguir elementos em gráficos. Atente-se aos critérios de acessibilidade (eMAG, WCAG, AA ou AAA).
- Fonte: use fontes limpas, sem serifa. Evite as fontes decoradas, distorcidas ou cursivas. Utilize o tamanho maior que 12.
- Texto informativo: use títulos, subtítulos, legendas e resumo descritivo dos gráficos. Forneça Texto Alternativo para gráficos e imagens digitais.
"Acessibilidade é mais do que o uso de técnicas, metodologias e ferramentas. Acessibilidade é um princípio que devemos considerar no surgimento de qualquer ideia."
Informações finais
"Inovar é construir um futuro no qual todas as pessoas tenham a oportunidade de participar e prosperar, promovendo um mundo mais inclusivo e justo."
Para mais materiais e conteúdos sobre inovação, acesse o Portal do LA-BORA! gov.
E-mail: laboragov@gestao.gov.br
LInkedin: @laboragov
LA-BORA!gov, Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Governo Federal Brasil, União e Reconstrução.