Orientação sobre Mensagem de Erro nos Navegadores
Ao acessar o sistema Sigepe/Sigac, alguns servidores/pensionistas recebem uma mensagem de erro. A mensagem apresentada é “Sua conexão não é particular” ou “Sua conexão não é segura”. Ela pode ocorrer nos navegadores mais utilizados: Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer e Safari.
Tal mensagem significa que os certificados de segurança emitidos no âmbito da ICP-Brasil utilizados nos servidores do Sigepe/Sigac não foram reconhecidos automaticamente pelos navegadores utilizados para navegação na internet.
Para que as mensagens não sejam mais apresentadas e o usuário consiga realizar o acesso ao Sigepe/Sigac, serão necessários estes procedimentos:
Atualizar a cadeia de certificados dos navegadores, seguindo os seguintes passos:
- Passo 1: Acessar o endereço: https://www.iti.gov.br/navegadores;
- Passo 2: Selecionar o navegador que estiver utilizando;
- Passo 3: Seguir as instruções apresentadas em tela.
Após realizar o procedimento, reinicie o navegador e realize novamente o acesso ao Sigepe/Sigac.
Para alguns navegadores, apesar da realização do procedimento anterior, a mensagem de erro será apresentada novamente. Nesse caso, clique na opção “avançado” e prossiga com o acesso.