Esqueci minha senha de acesso ao Sigepe(Web)/Sigac. Como proceder?

Para recuperar a sua senha de acesso do Sigepe, siga as seguintes instruções:

1.Acessar o site - www.gov.br/servidor;

2.Acessar o serviço - Sigepe servidor e pensionista:

3. Após redirecionamento para o site – Sigac, selecionar a opção “Precisa de ajuda?”;

4. Selecionar a opção “Esqueci minha senha”;

5. Preencher os campos solicitados: CPF e código de imagem e em seguida clicar em “Continuar”

6. Seguir as instruções descritas na mensagem apresentadas na tela.

Observações: 

6.1. O sistema irá enviar um e-mail para o endereço cadastrado com um link de confirmação. Será apresentada na tela uma dica do e-mail para o qual foi enviada a mensagem, como no exemplo abaixo.

6.2. Acessar o seu e-mail e abrir a mensagem enviada. O assunto é: “Gestão de Acesso: Desbloqueio de usuário”.

6.3. Caso não consiga receber o e-mail, observar as possíveis razões apresentadas na tela e, se necessário, clique em reenviar.

6.4. O link de confirmação enviado terá validade apenas uma vez.

7. Acessar na caixa de entrada do e-mail cadastrado a seguinte mensagem com o link;

8. Usuário será redirecionado para uma página de verificação do link de confirmação. Selecionar “Continuar”;

9. Informar os dados cadastrais solicitados (a tela abaixo é exemplificativa. Os dados solicitados podem variar). O sistema validará os dados com aqueles registrados no cadastro SIAPE do usuário. Clicar em “Confirmar”.

10. Selecionar as respostas para as duas perguntas desafio. Essas respostas foram inseridas durante o cadastramento do primeiro acesso no SIGAC. Clicar em “Confirmar”.

              11. Cadastrar nova senha e confirmar a nova senha. Clique em “confirmar”

12. Você receberá a mensagem que a sua senha foi cadastrada com sucesso.