Os usuários que tentaram o desbloqueio várias vezes sem sucesso são bloqueados por erros sucessivos nas respostas de dados cadastrais e/ou nas perguntas desafio.
Após este tipo de bloqueio, o usuário deverá entrar em contato com sua unidade de gestão de pessoas que é a responsável por operar o sistema e restaurar o acesso.

Caso o servidor possua Certificado Digital (TOKEN), poderá efetuar o procedimento de desbloqueio realizando o login no SIGAC com o TOKEN. Sendo assim, o servidor com certificado não precisará se deslocar até a unidade de Gestão de Pessoas.

Clique aqui e veja como localizar a Unidade de Gestão de Pessoas de seu vínculo.