Senacon orienta empresas e consumidores sobre a realização de campanhas de Recall durante o período de calamidade pública

Brasília, 19/03/2020 –  A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) alerta as empresas para que não deixem de reportar as campanhas de Recall ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), de acordo com o que determina a Portaria n° 618/2019.

Considerando o cenário de pandemia decorrente do novo coronavírus (Covid-19), recomenda-se que seja avaliada a possibilidade de apresentação das campanhas em duas etapas. O objetivo é evitar que os consumidores sejam estimulados a sair de casa enquanto perdurar o cenário de pandemia. A Senacon também recomenda  que as empresas avaliem a necessidade de readequação de suas campanhas antigas.