AVISO DE PAUTA: Secretaria Nacional do Consumidor realiza audiência pública sobre Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Brasília, 23/01/2021 - A Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON/MJSP) , realiza, nesta quarta feira (24/02), audiência pública sobre Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), das 14h às 18h. A medida faz parte de uma das ações realizadas pelo Conselho Nacional de Defesa do Consumidor (CNDC) para sugerir atualização no decreto de regulamentação dos SACs. Uma comissão especial trata do assunto.

O evento, aberto à participação do público, será transmitido ao vivo por meio do canal do MJSP no YouTube.

Programação do evento

14h - Abertura
14h15 - Apresentação dos trabalhos desenvolvidos na comissão especial do CNDC
14h30 - Abertura para o público, conforme inscrição prévia (o tempo para cada expositor dependerá do número de inscritos; de qualquer forma, serão assegurados, no mínimo, 5 minutos para cada expositor).
17h - Espaço para debate
18h - Encerramento.