SAC pede que empresas apresentem cronograma de transferência de operação para novos terminais

Programação deve abranger novas áreas dos aeroportos de Brasília (DF), Guarulhos (SP) e Viracopos (Campinas), além do novo aeródromo de São Gonçalo do Amarante (RN)

O ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil (SAC/PR), Moreira Franco, pediu que as companhias aéreas apresentem, em 10 dias, cronograma da transferência de operação para as novas áreas dos terminais de Brasília (DF), Guarulhos (SP) e Viracopos (Campinas), além do novo aeródromo potiguar, em São Gonçalo do Amarante. O pedido foi feito durante reunião realizada hoje em São Paulo com as empresas e a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear).

“Não é uma transferência simplesmente de pessoas ou de mesas. São sistemas, tecnologias novas que estão sendo incorporadas. E experiências internacionais mostram que quando essas mudanças são mal conduzidas, causam grande dano”, explicou o ministro.

Moreira Franco ainda recomendou que tudo deve ser feito de maneira a não prejudicar o passageiro, principalmente aquele que está começando a usar a aviação como meio de transporte. Ano passado, 10 milhões de brasileiros viajaram de avião pela primeira vez.

“O usuário precisa ser devidamente informado, orientado, para que as mudanças se deem sem precipitação, e que nós possamos de fato fazer com que essa infraestrutura aeroportuária, que significa uma mudança de patamar no serviço que será prestado daqui pra frente no Brasil, comece bem e incorporando a ideia de que tudo está sendo feito para atender o cliente”, destacou o titular da SAC.

Operadores - Como os quatro aeroportos que passarão pela transferência são concedidos, é preciso haver também a cooperação dos operadores, o que, de acordo com Moreira Franco, está sendo feito com tranquilidade.

“Quando algo dá errado, o cliente culpa tanto as companhias aéreas quanto os operadores. Portanto é necessário que eles se unam e que possam, de comum acordo, executar um cronograma que seja factível, realista e conservador no sentido de garantir que o usuário tenha nesse período uma situação absolutamente controlada e sobretudo confortável”.

Os cronogramas serão analisados e validados em nova reunião, marcada para o próximo dia 9 de abril. (SAC/PR)

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