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Análise e Melhoria de Processos
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Público Alvo
Servidores públicos do Poder Executivo em geral.
Objetivos de aprendizagem
Compreender a evolução dos modelos de gestão e a inserção da gestão por processo no contexto de flexibilidade organizacional
Conhecer os fundamentos que permitem melhor gerenciamento de processos
Aplicar e discutir a utilização do referencial conceitual na implementação, acompanhamento e avaliação de programas de gerenciamento de processos organizacionais
Aplicar a MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas em sua área de atuação profissional, isto é, identificar um processo organizacional, mapear o processo, levantar problemas, causas e propor soluções viáveis, considerando elementos básicos e essenciais de alinhamento com demais processos organizacionais.
Principais Tópicos
Evolução dos Modelos de Gestão: a busca da flexibilização organizacional
Visão geral da Gestão por Processos: Fordismo e pós-Fordismo
As organizações são grandes coleções de processos
Fonte:Portal ENAP
Inscrições: 16/07/2018 a 10/08/2018
Realização: 24/09/2018 a 28/09/2018 – Integral