Análise e Melhoria de Processos

Público Alvo

Servidores públicos do Poder Executivo em geral.

Objetivos de aprendizagem

Compreender a evolução dos modelos de gestão e a inserção da gestão por processo no contexto de flexibilidade organizacional

Conhecer os fundamentos que permitem melhor gerenciamento de processos

Aplicar e discutir a utilização do referencial conceitual na implementação, acompanhamento e avaliação de programas de gerenciamento de processos organizacionais

Aplicar a MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas em sua área de atuação profissional, isto é, identificar um processo organizacional, mapear o processo, levantar problemas, causas e propor soluções viáveis, considerando elementos básicos e essenciais de alinhamento com demais processos organizacionais.

Principais Tópicos

Evolução dos Modelos de Gestão: a busca da flexibilização organizacional

Visão geral da Gestão por Processos: Fordismo e pós-Fordismo

As organizações são grandes coleções de processos

Fonte:Portal ENAP

Inscrições: 16/07/2018 a 10/08/2018

Realização: 24/09/2018 a 28/09/2018 – Integral