Podcast Brasil em Movimento: atendimento ao usuário e o direito à informação

O acesso à informação é um direito de todos. Fortalece a democracia e promove uma sociedade mais inclusiva e sustentável. É tão essencial quanto o direito à saúde, à educação e à segurança e tema do nosso podcast desta semana, que tem como convidados o ouvidor Edvon Pires, o corregedor Jorge Arzabe, e Bruna Roncel de Oliveira, presidente da Comissão de Ética no Ministério dos Transportes e que fazem parte do Comitê Técnico de Integridade da pasta.

Os representantes do Comitê falam sobre sobre a diferença entre os canais de atendimento ao usuário, o direito ao acesso à informação e os tipos de manifestação que podem ser feitas, como reclamação, denúncia, sugestão ou elogio. "Qualquer denúncia, anonima ou não, é apurada. Esse grupo que fala agora com vocês é parte do Comitê Técnico de Integridade e nossa atuação é conjunta", explicou Jorge Arzabe.

Para saber mais, ouça o podcast Brasil em Movimento

Assessoria de Comunicação
Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil