Ouvidoria do DNIT recebeu mais de 16 mil demandas em 2012
Com três canais de comunicação, a Ouvidoria registrou em 2012, 16.136 demandas. Do total, 9.765 chegaram ao órgão por meio do telefone 0800 611 535. Pelo sistema "Fale com o DNIT" (Ouvidoria Virtual) foram feitos 4.195 atendimentos e 2.176 pedidos chegaram por e-mail.