Atendimento nas Agências do INSS deve ser normalizado nos próximos dias

LOC/REPÓRTER: A paralisação dos servidores do INSS caminha para o fim. Está sendo aguardada, para a próxima semana, a assinatura do acordo entre o governo e as entidades sindicais que representam a categoria.

Para evitar deslocamentos desnecessários, os segurados somente devem ir às agências após confirmar o seu funcionamento, como explica a presidenta do INSS, Elisete Berchiol.

TEC/SONORA: Os segurados do INSS devem ligar para o telefone 135, antes de se dirigirem a uma Agência do INSS para saber se essa agência já retornou o atendimento ou ainda não. Há indicativos das assembleias dos sindicatos, que já foram realizadas, de que eles retornam ao trabalho já na próxima semana. Então, ligando no135 o segurado vai saber se aquela agência já está com o funcionamento normalizado ou se ele ainda deve aguardar alguns dias para ir até a agência. O 135 funciona das 7 horas da manhã até às 22 horas, até às 10 horas da noite, de segunda a sábado. Essa ligação sendo feita de um telefone fixo, ela não tem custo. E se o segurado ligar de um telefone celular é o custo de uma ligação local que ele tem.

LOC/REPÓRTER: O INSS trabalha para que o atendimento à população seja normalizado o mais rápido possível.

De Brasília, Lourdes Marinho.