22.06.2011 - DIGEP oferece 30 vagas para curso sobre Análise e Melhoria de Processos

A Diretoria de Gestão de Pessoas (DIGEP) da Secretaria-Geral da Presidência da República, em parceria com a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), está oferecendo 30 vagas a servidores da Presidência da República para o curso a distância sobre "Análise e melhoria de processos". As inscrições começaram na última segunda-feira e vão até o dia 04 de julho. Os interessados devem enviar nome, e-mail e CPF para os e-mails iguaracy.serra@planalto.gov.br ou helena.ludwig@planalto.gov.br .

O curso tem como principais objetivos aplicar os conceitos de gestão da qualidade à melhoria de processos organizacionais, considerando a dinâmica de equipes de trabalho; identificar o Ciclo PDCA - Planejar, Desenvolver, Checar e Agir corretivamente como instrumento eficaz de gestão da qualidade dos processos organizacionais; utilizar as principais ferramentas da gestão da qualidade no controle de processos do trabalho; além de aplicar a metodologia de análise e solução de problemas (MASP) no gerenciamento de processos para alcançar níveis mais elevados de qualidade.

O curso, com carga horária de 40 horas, será ministrado de 12 de julho a 15 de agosto. Para mais informações, os interessados devem entrar em contato com Iguaracy (3182) ou Helena (3471) ou acessar o endereço eletrônico <http://www.enap.gov.br/index.php?option=com_include&evento;=lista_cursos_ead&Itemid;=171>