Brasil + Digital
Destaques*:
- De 2019 a 2022, foram digitalizados mais de 1.800 serviços públicos federais
- O número reflete 121 planos de transformação digital pactuados envolvendo 162 órgãos
- Ao todo, mais de 86% dos serviços podem ser solicitados pelo portal gov.br, num total de mais de 4 mil serviços
- A meta é chegar ao final de 2022 com a disponibilização de canal digital para todos os serviços públicos que possam ser realizados à distância.
- Já são mais de 139 milhões de pessoas cadastradas no login único gov.br
- Um total de 176 sites institucionais da administração federal foram migrados para o gov.br de 2019 a 2022
- Estratégia de Governo Digital (EGD) - Clique aqui para acessar o Decreto nº 10.332/2020
*Posição outubro/22
A Transformação Digital dos serviços do governo brasileiro objetiva facilitar a vida dos cidadãos. A premissa é de que a relação do cidadão com o Estado deve ser simples e acessível de qualquer lugar, a qualquer hora, na palma da mão.
O gov.br é um projeto de unificação de canais digitais do governo federal que sintetiza o esforço da Estratégia de Governo Digital (Decreto nº 10.332/2020): um governo centrado no cidadão, integrado, inteligente, confiável, transparente, aberto e eficiente. Um total de 176 sites institucionais da administração federal, totalizando 263 URLs, foram migrados para o gov.br de 2019 a outubro de 2022.
O portal gov.br reúne, em um só lugar, serviços para o cidadão e informações sobre a atuação das áreas do governo. Com o portal gov.br a população passa a dispor de serviços e informações de forma on-line, demandados no tempo e no local que melhor convier, além de assegurar uma experiência uniforme e acessível de relacionamento com o governo.
Para tanto, a implementação do portal gov.br demandou um trabalho prévio de mapeamento e descrição de todos os serviços prestados por todos os órgãos da administração pública federal. Paralelamente, o governo se esforçou para disponibilizar canais digitais que assegurassem o pleno acesso a esses serviços.
De 2019 a outubro de 2022, foram digitalizados cerca de 1.813 serviços, refletindo um total de 121 planos de transformação digital pactuados, envolvendo 162 órgãos. Do total de PTDs, 47 referem-se a ministérios e entidades vinculadas e 74 a Institutos Federais de Educação (Ifes). Ao todo, cerca de 86% dos serviços podem ser solicitados pela internet. A meta é chegar ao final de 2022 com a disponibilização de canal digital para todos os serviços públicos que possam ser realizados à distância.
Com os serviços online hoje disponíveis, solicitações referentes a mais de 4 mil serviços totalmente digitais podem ser feitas pela internet, sem a necessidade de deslocamentos para as agências dos órgãos públicos, facilitando a vida do usuário.
Adicionalmente, com a facilidade do login único, o cidadão tem acesso a qualquer serviço, de qualquer órgão, a partir de um único cadastro e senha. Já são mais de 139 milhões de pessoas cadastradas e aptas a usufruir dos serviços digitais, o equivalente a cerca de 62% da população brasileira.
Outras frentes de atuação buscam otimizar o uso da informação pela administração e facilitar os meios de pagamento de taxas devidas a órgãos públicos. Com a automatização de preenchimento de dados básicos de identificação, como nome e data de nascimento, dispensa-se a apresentação de comprovantes de identidade e com a implantação do Pagtesouro, o cidadão pode pagar taxas via PIX, débito em conta corrente e, futuramente, cartão de crédito.
A estimativa de economia com a transformação digital do governo é de R$ 3,38 bilhões por ano, que deixam de ser gastos pela população com deslocamentos, filas e burocracia para consumir serviços tornados digitais.