Cursos para Profissionais de Ouvidoria

Defesa do Usuário e Simplificação (Enap)

publicado 10/02/2022 17h15 Link

Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos (Enap)

publicado 10/02/2022 17h14 Link

Pesquisa com usuários: como ouvir cidadãos e empresas para melhorar seus serviços (Enap)

publicado 10/02/2022 17h13 Link

Gerenciamento de Projetos na Prática (Enap)

publicado 10/02/2022 17h12 Link

Linguagem simples aproxima o governo das pessoas. Como usar? (Enap)

publicado 10/02/2022 17h11 Link

Ouvidoria: Lei 13.460-17 descomplicada (EGP)

publicado 13/09/2022 10h49 Link

Gestão de Projetos (Câmara)

publicado 13/09/2022 11h05 Link

Ouvidoria na Administração Pública (ILB)

publicado 13/09/2022 11h03 Link

Bate papo de Ouvidoria (Profoco)

publicado 13/09/2022 12h07 Link

Lei de Acesso à Informação (ILB)

publicado 13/09/2022 11h02 Link

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