Comunicado: mudança nos canais de comunicação do Mais Médicos a partir de sábado (04/02)

O Ministério da Saúde comunica que, a partir do dia 4 de fevereiro de 2023, os profissionais médicos e gestores do Programa Mais Médicos poderão perceber mudanças nos canais de comunicação do programa, que devem passar com algumas adaptações.

Entre as mudanças, haverá o redirecionamento das demandas registradas pelo 136 para uma Unidade de Resposta Audível (URA) e, em caso de necessidade, cadastradas no Sistema OuvidorSUS, pela Ouvidoria Geral do SUS. 

Após o registro, as demandas poderão ser encaminhadas às áreas interessadas.

Já as demandas feitas por meio do “Fale Conosco” do Sistema de Gerenciamento de Programas serão redirecionadas à plataforma FALA.BR, e cadastradas no sistema Ouvidor SUS.

O órgão atuará para que o período de ajustes não cause dificuldades e que as demandas sigam atendidas com normalidade.

Acesse a plataforma FALA.BR , da Controladoria Geral da União, para protocolar demandas relacionadas ao Mais Médicos.