Secretário-executivo do Ministério da Saúde ressalta alto grau de satisfação dos usuários do Hospital da Criança de Brasília

Desde a sua inauguração, em 2011, até o fim de agosto deste ano, o Hospital da Criança de Brasília realizou 6,6 milhões de atendimentos entre consultas, exames laboratoriais e outros procedimentos. Os atendimentos tiveram cerca de 98% de avaliação ótima ou boa na percepção dos familiares, e quase 97% no conceito ótimo ou bom na avaliação dos pacientes. O alto nível de satisfação dos serviços do hospital, que integra o Sistema Único de Saúde (SUS), foi elogiado pelo secretário-executivo do Ministério da Saúde, Swedenberger Barbosa, durante visita à unidade, nesta segunda-feira (25). 

“É muito importante o que vocês apresentaram aqui sobre grau de satisfação. Isso é o que mais nos interessa. A política de humanização do SUS não pode ser uma política centrada na retórica. Ela é essencialmente prática e faz a diferença na relação até entre as próprias categorias profissionais”, disse o secretário.

Swedenberger aproveitou a visita ao hospital para tratar da oportunidade de fortalecimento do SUS no contexto pós-pandemia e que parte disso pode ser por meio do fortalecimento do Complexo Econômico-Industrial da Saúde. “O SUS não pode ser algo que decepcione a população. Nós temos de aproveitar esse momento pós-pandemia para que esse fortalecimento ocorra”, acrescentou.

Jucimara da Silva Oliveira é moradora do Gama, região administrativa do Distrito Federal localizada a 34 quilômetros do centro de Brasília. Mãe de Matheus Henrique, hoje com 15 anos, ela conta que só o Hospital da Criança conseguiu dar um diagnóstico preciso ao filho, que é asmático crônico. “Aqui, consegui todo o atendimento. Só tenho a agradecer. Fui a outros hospitais e não consegui diagnosticá-lo. Ele já foi intubado duas vezes, teve ataques cardíacos, mas, depois que veio para cá e começou o tratamento aos 9 anos, nunca mais teve problemas sérios”, relata Jucimara. 

O hospital 

O Hospital da Criança de Brasília José Alencar (HCB) é público, faz parte da rede da Secretaria de Saúde do Distrito Federal e é administrado pelo Instituto do Câncer Infantil e Pediatria Especializada (Icipe). Atende crianças e adolescentes, de 28 dias a 18 anos, integralmente pelo SUS, para tratar doenças graves ou de alta complexidade. 

O HCB tem 29 mil m² de área construída, com duas unidades: ambulatório e internação. Tem 30 consultórios médicos, 220 leitos (sendo 30 de UTI pediátrica e 18 de cuidados intermediários), um Centro Cirúrgico (com cinco salas cirúrgicas de médio e grande porte). O hospital também conta com área de ensino e pesquisa, incluindo o Laboratório de Pesquisa Translacional. 

Nathan Victor
Ministério da Saúde