Fale Conosco - Simples Nacional e Microempreendedor Individual (MEI)

Este canal não fornece cópia de documentos. Também não trata situações individualizadas que exijam análise de documentação nem questões que envolvam sigilo fiscal.

Verifique se sua dúvida pode ser esclarecida mais rapidamente com as informações disponíveis nas Perguntas e Respostas do MEI e Simples Nacional.

Caso seja necessário enviar uma pergunta, selecione uma das opções abaixo. A resposta será enviada para o endereço de e-mail informado no Formulário Eletrônico.

Problema de acesso aos sistemas do Simples

Alguns usuários estão recebendo a mensagem Impedido por proteção Captcha. Comportamento de Robô bloqueado no período de 08:00 às 18:00.

O SERPRO está atuando para verificar necessidades de ajustes na ferramenta hCaptcha, que faz o controle de acesso massivo.
Esse controle foi implantado para evitar acesso robotizado ao sistema, conforme notícia publicada em 28/08/2023: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/noticias/2023/agosto/gov-br-limitara-acesso-robotizado-para-garantir-a-disponibilidade-dos-servicos-publicos-digitais