Como acompanhar meus processos digitais
Você pode acompanhar o andamento dos seus processos a qualquer momento pelo sistema Processos Digitais (e-Processo), disponível no Centro de Atendimento Virtual da Receita Federal (e-CAC), ou pelo aplicativo e-Processo para celulares e tablets.
Para visualizar o conteúdo de documentos e solicitar a juntada de documentos a processos que não sejam do tipo Atendimento, você precisará acessar o e-CAC utilizando uma conta Gov.br. Também é possível fazer uma procuração digital para que alguém que possua acesse por você (como um contador ou advogado, por exemplo). Clique aqui para saber mais sobre procurações digitais.
como consultar os documentos
Passo 1
Acessar o sistema.
- Acesse o e-CAC;
- Clique em Legislação e Processo; e
- Clique em Processos Digitais (e-Processo).
Passo 2
Buscar o processo.
Na tela inicial do sistema de Processos Digitais (e-Processo), clique na opção Processos em que sou o interessado principal para visualizar todos os seus processos.
Passo 3
Abrir as opções.
Localize o processo desejado e clique no ícone ao lado esquerdo do número. Em seguida, clique na opção Consultar Documentos.
Passo 4
Selecionar documento.
Clique na bolinha ao lado do documento que deseja selecionar e, em seguida, clique no botão Obter cópia para Impressão do Documento.
Dica
Resultado do processo.
Fique atento para documentos do tipo Despacho. As decisões sobre os serviços solicitados via processo são informadas em despachos.
Não encontrou o seu processo?
Alguns processos são imediatamente arquivados após serem analisados. Para consultar os documentos e o resultado dos seus processos arquivados, clique na aba Inativos, disponível na sua lista de processos (Meus Processos).
como acompanhar pelo celular
Passo 2
Buscar o processo.
Acesse o aplicativo no seu dispositivo. Na tela inicial você poderá buscar processos pelo número do processo ou pelo seu número do CPF.
Passo 3
Favoritar o processo.
Toque sobre o número do processo desejado para visualizar detalhes, histórico e documentos. Em seguida, toque na estrela para adicionar o processo aos seus favoritos.
Para visualizar os documentos
Para visualizar o conteúdo dos documentos pelo aplicativo para celulares e tablets, você antes precisa habilitar o seu dispositivo. Siga os seguintes passos:
- Acesse Processos Digitais (e-Processo) pelo e-CAC;
- Clique em Cadastro de Dispositivo Móvel;
- Clique no botão Cadastrar Novo Dispositivo
- Siga as orientações para ativar seu dispositivo no aplicativo.