Receita Federal é destaque na Gestão dos Serviços Públicos Digitais

O Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) analisou ferramentas digitais oferecidas pelos Ministérios da Educação, da Justiça, do Trabalho, da Saúde e pela Receita Federal.

A Receita Federal foi o órgão melhor avaliado no relatório de auditoria, por ter um setor de Tecnologia da Informação (TI) estruturado e atuante. Vários trechos do relatório destacaram a atuação do Comitê de Tecnologia e Segurança da Informação (CTSI) e da Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação (Cotec) em prover instrumentos e políticas formais que contribuem para a Governança de Tecnologia da Informação, tais como:

• Planejamento Estratégico 2016-2019;

• Portfólio de Produtos de Tecnologia da Informação (PPTI);

• Processo de realocação de orçamento pelo CTSI, considerando o andamento da execução dos projetos, de forma a otimizar a aplicação dos recursos disponíveis;

• Centralização na Cotec de decisões estratégicas referentes a aquisições relacionadas a TIC.

Além disso, a auditoria evidenciou a satisfação das áreas usuárias com o desempenho da Cotec:“Ressalta-se que nas entrevistas realizadas durante o período de auditoria de campo constatou-se a satisfação das áreas de negócio em relação à qualidade e à capacidade de entrega da Cotec, considerando a limitação dos recursos disponíveis.”

Esse reconhecimento é resultado da visão estratégica que a área de TI possui na Receita Federal, possibilitando o alinhamento entre as iniciativas digitais e a satisfação dos usuários internos e externos.