Site da Receita recebe prêmio Top of Mind de Internet

A página da Receita Federal do Brasil recebeu o prêmio Top of Mind de Internet na categoria serviços públicos. A cerimônia de entrega dos prêmios ocorreu ontem (quarta-feira), em São Paulo. A Receita foi representada no evento pelo secretário-adjunto Jânio Castanheira e pelo coordenador-geral de Tecnologia e Segurança da Informação, Vitor Almeida.

De acordo com o UOL, o site da Receita Federal foi o mais lembrado entre todos os órgãos que prestam serviços à população. Os serviços da Receita obtiveram o primeiro lugar na pesquisa graças a seu desempenho no awareness, que considera todas as citações do entrevistado, além da primeira marca lembrada. Nesse quesito a Receita Federal atinge 11%, Detran, 7%, e Prefeitura, 6%.

O Top of Mind de Internet é uma pesquisa que tem por objetivo conhecer e premiar as marcas mais lembradas pelos usuários quando navegam pela rede. Dividida em 21 categorias, a pesquisa realizada pelo Datafolha ouviu 2.091 pessoas com 14 anos ou mais que acessam a internet, em casa, pelo menos quatro vezes por semana.

Em cada categoria, foi perguntado aos participantes qual marca vem em primeiro lugar à sua mente. A margem de erro da pesquisa, de acordo com o UOL, é de dois pontos percentuais para mais ou para menos.

Para o secretário da Receita Federal do Brasil, Jorge Rachid, o prêmio é importante para toda a organização, pois demonstra o reconhecimento da prestação de serviços feita por meio da Internet. “É, certamente, um grande incentivo para que a Receita continue investindo na eficiência da prestação de serviços à sociedade brasileira”, comenta.

O secretário reforça que a internet é tratada pela Receita como a principal ferramenta na relação com o contribuinte."A Instituição busca disponibilizar informações atualizadas, oferecer serviços de qualidade com a segurança que a administração tributária requer e a agilidade própria dos dias atuais”, diz.

Já o secretário-adjunto Jânio Castanheira lembra que a Instituição tem feito várias mudanças para tornar a internet ainda mais viva na vida do cidadão. “Por meio da internet, o contribuinte resolve todas as pendências com o fisco, de maneira ágil e segura”, diz Castanheira, que recebeu o prêmio.

O coordenador-geral de Tecnologia, Vitor Almeida, ressalta que a Receita Federal mantém departamento específico como forma de dar prioridade total às informações contidas no site. “Além da questão técnica, o setor trabalha diariamente para transformar a ferramenta num instrumento seguro e de fácil uso pelos usuários da internet brasileira”, afirma Almeida.

Pioneirismo

O site da Receita Federal do Brasil é conhecido por seu pioneirismo, inovação e qualidade dos serviços prestados pela internet. Esses fatores, somados, levaram associações de classes, órgãos públicos e empresas privadas nacionais e internacionais a entregar vários prêmios à instituição.

A Microsoft do Brasil, por exemplo, concedeu elogio ao Receitanet, programa de entrega de declarações de Imposto de Renda via Internet por se tratar de uma solução inédita em nível mundial e por atender aos requisitos definidos por Bill Gates na sua conceituação de "Digital Nervous System".

Conheça os prêmios atribuídos ao site da Receita Federal ao longo destes dez anos:

O prêmio iBest foi criado com o intuito de descobrir novos talentos e premiar os sites brasileiros que se destacaram na internet. Nos seus dez anos de existência, o site da Receita Federal já comemorou o recebimento de mais de vinte prêmios iBest, concedidos tanto pelo júri oficial quanto pelo júri popular.

Veja, abaixo, a lista completa dos prêmios iBest concedidos ao site da Receita.

2006

• Categoria Governo - Júri Oficial

• Categoria Governo - Júri Popular

2005

• Categoria Governo - Júri Oficial

• Categoria Governo - Júri Popular

2004

• Categoria Governo - Júri Oficial

• Categoria Governo - Júri Popular

2003

• Categoria Serviços Públicos - Júri Oficial

• Top 3 iBest - Categoria Serviços Públicos - Júri Popular

2002

• Categoria Governo - Júri Oficial

• Categoria Governo - Júri Popular

• Categoria Serviços Públicos - Júri Oficial

• Top 3 iBest - Categoria Serviços Públicos - Júri Popular

2001

• Categoria Governo - Júri Oficial

• Top3 iBest – Categoria Governo - Júri Popular

• Categoria Serviços Públicos - Júri Oficial

• Top 3 iBest - Categoria Serviços Públicos - Júri Popular

2000

• Categoria Governo - 1º Lugar Júri Oficial

• Categoria Governo - 1º Lugar Júri Popular

• Categoria Serviçços Públicos - 1º Lugar Júri Oficial

1999

• Top 5 iBest - Categoria Governo/Associações - 1º Lugar Júri Oficial

• Top 5 iBest - Categoria Governo/Associações - 1º Lugar Júri Popular

1998

• Top 5 iBest - Categoria Governo/Associações - 1º Lugar Júri Oficial

Além destes, cabe ainda mencionar também os seguintes prêmios.

· 10º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal- 2006 - O Projeto de Certificação Digital da SRF, contemplando as suas quatro linhas de ação: "emissão de certificados digitais e-CPF e e-CNPJ, disponibilização de serviços, disseminação do uso da tecnologia para toda a sociedade e uso interno pela Receita Federal",

• A Cúpula Mundial da Sociedade de Informação (WSA), organizada pela ONU (Organização das Nações Unidas) elegeu o site da Receita Federal como um dos cinco melhores do mundo na categoria e-Government avaliando, principalmente, a prestação de serviços ao contribuinte via Internet.·         O site da Secretaria da Receita Federal venceu o I Prêmio Dom Helder Câmara de Imprensa, categoria Governo. Instituído pela CNBB - Conferência Nacional dos Bispos do Brasil, O Prêmio contempla os responsáveis pela divulgação da cidadania e que incentivam a discussão sobre direitos e deveres do cidadão e oferecem serviços de auxílio à comunidade.

· O site da Receita Federal conquistou o 1º lugar na categoria "Governo Eletrônico" do Prêmio “Melhores Sites da Web Brasileira", concedido pelo grupo IDG- Computer World do Brasil, pela prestação de serviços ao contribuinte pela internet.

· O Receitanet foi premiado como um dos melhores exemplos de soluções de Governo Eletrônico no âmbito mundial e recebeu o direito de uso do eGOVERNMENT LABEL da CEE. Devido ao Receitanet e ao Comprasnet , o Brasil entrou no grupo dos 20 países que já desenvolvem práticas eficientes de governança eletrônica ao lado de Áustria, Bélgica, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Islândia, Irlanda, Itália, Noruega, Suécia, Portugal, Romênia, Reino Unido, Espanha, Holanda e Estados Unidos.

· A página da Receita Federal foi escolhida pelos leitores da revista INFO-Exame, da Editora Abril, como o melhor site de Serviços públicos do ano 2000, tendo se tornado referencial de qualidade e eficiência na prestação de serviços ao cidadão.

Júri Oficial do CONIP, fórum de discussão e apresentação do que há de mais relevante em modernização do serviço público, premiou a Receita Federal na categoria Governo Federal, pela iniciativa de utilização da Internet na prestação de serviços e disponibilização de informações aos cidadãos pelos órgãos públicos municipais, estaduais e federais.

• A Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil - ADVB concedeu em 1998 à Receita Federal o Prêmio Top de Internet por sua atuação durante o Programa do Imposto de Renda - PIR, na internet.

• O Receitanet (transmissão de declarações pela INTERNET) foi contemplado com o prêmio CONIP por bater todos os recordes em 29/04/1998, quando a página da SRF teve mais de 100.000 acessos.