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Última Modificação: 14/01/2025

O que é?

Serviço para pedir a revisão da Certidão de Tempo de Contribuição (CTC).

A CTC é o documento usado pelo(a) servidor(a) público(a) que quer levar o tempo de contribuição feito no INSS para o órgão em que trabalha atualmente.

Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.
Quem pode utilizar este serviço?

Servidor(a) público(a) da União, dos Estados, do DF ou dos Municípios, que possui vínculos no Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) que já possui a Certidão emitida pelo INSS.
Etapas para a realização deste serviço
1. Pedir o serviço
  - Entre no Meu INSS
  - Informe seu CPF e senha
  - Clique em Novo Pedido
  - Digite: certidão de tempo de contribuição
  - Selecione Revisar
  - Leia e avance conforme instruções
  Canais de prestação
  
  Aplicativo móvel :
  
  Baixe o Meu INSS
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Ligue para 135.
  
  Web :
  
  Site do Meu INSS
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Ligue para 135.
  
  Telefone :
  
  135
  
  Tempo estimado de espera : Até 5 minuto(s)
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - Obrigatória:
    
    Documento de identificação
    
    CPF
  - Se for procurador ou representante legal:
    
    Procuração pública e Termo de Responsabilidade ou particular (modelo do INSS);
    
    Termo de representação legal (tutela, curatela ou termo de guarda);
    
    Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e CPF do procurador ou representante.
  Tempo de duração da etapa
  
  Não estimado ainda
2. Receber resposta
  Para acompanhar e receber a resposta do seu processo:
  - Entre no Meu INSS
  - Informe seu CPF e senha
  - Clique em Consultar Pedidos
  - Encontre o seu pedido na lista
  - Siga em Detalhar para mais dados
  Canais de prestação
  
  Aplicativo móvel :
  
  Baixe o Meu INSS
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Ligue para 135.
  
  Web :
  
  Site do Meu INSS
  
  Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
  Ligue para 135.
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Em média 45 dia(s) corrido(s)
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Não estimado ainda

Informações adicionais ao tempo estimado

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.

O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).

Este é um serviço do(a) Instituto Nacional do Seguro Social . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

Este é um serviço do(a) Instituto Nacional do Seguro Social . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.