O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Laboratório de Referência Nacional para Esquistossomose realiza a identificação de molusco terrestre, com ênfase em lesma e caracóis de interesse médico e/ou veterinário, envolvidos, principalmente, na transmissão da meningite eosinofílica ( ou angiostrongilíase neural) entre os quais destaca-se o caracol africano Achatina fulica Bowdich,1822, e na transmissão da angiotrongilíase e abdominal , com destaque para lesma terrestre. O resultado deste serviço é apresentado ao cliente em documento denominado " Relatório de Ensaio".
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
- Órgãos e Entidades Públicas
As amostras podem ser encaminhadas pelo Laboratório Central de Saúde Pública (LACEN) de cada estado da federação, pelas Instituições de saúde públicas , secretarias de saúde tanto estaduais quanto municipais. O serviço está disponível tambem para os cidadãos.
O usuário precisará ter algum conhecimento das técnicas malacológicas de coleta, embalagem e transporte dos moluscos, uma vez que os animais precisam de estar vivos e bem acondicionados para possibilitar a análise. Os dados da coleta também precisam ser devidamente registrados e os moluscos precisam estar separados por ponto de coleta. Para maiores informações sobre esses procedimentos, podem ser consultadas as instruções para embalagem e remessa de amostras ou entrar em contato com o laboratório por e-mail ou telefone.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Terão prioridade casos de surto epidemiológico e desastres ambientais.
Em casos de surto entrar em contato por e-mail ou telefone.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar ensaio
Para que a amostra seja recebida e analisada, é necessário enviar e-mail, informar a instituição, a procedência da amostra, data prevista de envio da amostra e o serviço solicitado. Esses dados podem constar em documentos como carta, ficha de encaminhamento do órgão ou entidade pública ou oficio do órgão ou entidade pública.
Nos casos de atendimento presencial, preencher no laboratório o formulário de solicitação de ensaio, caso não tenha documento de encaminhamento.
Canais de prestação
E-mail :labmal@ioc.fiocruz.br
Presencial :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ficha de Encaminhamento do órgão ou entidade pública
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Oficio do órgão ou entidade pública
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Coletar, embalar e enviar os moluscos para análise
Recomenda-se utilizar luvas para coletar e manusear os moluscos. As amostras coletadas em diferentes localidades e/ou datas de coletas precisam ser embaladas separadamente e identificadas com o endereço do local de coleta. Antes de embalar, observar se os moluscos estão vivos. Preferencialmente, embalar os moluscos no máximo um dia antes de enviar a amostra para análise. Para maiores informações, consultar as instruções de envio ou entrar em contato com o laboratório por e-mail ou telefone.
Canais de prestação
Presencial :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
As amostras devem ser entregues no Laboratório, preferencialmente no início da semana, para evitar que cheguem durante o final de semana e os moluscos permaneçam embalados por muito tempo.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Postal :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
As amostras devem ser enviadas para o Laboratório, preferencialmente no início da semana, para evitar que cheguem durante o final de semana e os moluscos permaneçam embalados por muito tempo. Verifique a legislação vigente sobre a forma de transporte e remessa de material biológico.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ficha de Encaminhamento do órgão ou entidade pública
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Carta do órgão ou entidade pública
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Ofício do órgão e entidade pública
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber laudo de análise
Os resultados das análises são emitidos em documento denominado Relatório de Ensaio, o qual pode ser enviado através de e-mail, serviço de Correios ou entregue em mãos.
Canais de prestação
E-mail :O resultado será enviado para o e-mail disponibilizado pelo solicitante, no prazo estabelecido.
Postal :O resultado será enviado para o endereço disponibilizado pelo solicitante, no prazo estabelecido.
Presencial :Fiocruz - Pavilhão Adolpho Lutz, Avenida Brasil - 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ.
A entrega do resultado será feita no Laboratório de Referência Nacional para Esquistossomose – Malacologia (LRNEM), por solicitação do cliente.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar ensaio
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 30 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEndereço: Pavilhão Adolpho Lutz - Avenida Brasil, 4365 - Manguinhos - Rio de Janeiro/RJ - CEP: 21040-900
Telefones: (21) 2562-1234 / 2562-1209 / 2562-1281 /2562-1305
E-mail: labmal@ioc.fiocruz.br
Site: https://www.ioc.fiocruz.br/referencia/malacologia
Horário de atendimento: de segunda a sexta de 8 às 17h (o serviço não funciona aos sábados, domingos e feriados).
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço