O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Bio-Manguinhos fornece biofármacos à Secretaria de Ciência, Tecnologia e Insumos Estratégicos (SCTIE/MS) Ministério da Saúde para atender as demandas do Departamento de Assistência Farmacêutica (DAF/SCTIE/MS). Atualmente Bio-Manguinhos possui dez biofármacos em seu portfólio:
- Alfataliglicerase
- Alfainterferona 2b
- Alfaepoetina
- Infliximabe
- Betainterferona
- Etanercepte
- Somatropina
- Golimumabe
- Rituximabe
- Trastuzumabe
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Quem pode utilizar este serviço?
- Órgãos e entidades públicas
Ser gestor do SUS, vinculado à Secretaria de Ciência, Tecnologia e Insumos Estratégicos do Ministério da Saúde (SCTIE/MS) e realizar solicitação do serviço para atender a demanda do Departamento de Assistência Farmacêutica (DAF/SCTIE/MS).
Os Biofármacos não são fornecidos diretamente aos cidadãos, somente distribuição centralizada aos programas do Ministério da Saúde.
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Etapas para a realização deste serviço
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Formalizar a demanda para fornecimento de biofármacos
O gestor do SUS entra em contato com Bio-Manguinhos, via ofício endereçado à diretoria da Unidade, especificando o quantitativo, o produto e o prazo para entrega.
Canais de prestação
Postal :Diretoria Bio-Manguinhos - Avenida Brasil,4365 - Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900 (versão original do ofício, especificando o quantitativo, o produto e o prazo para entrega)
E-mail :sac@bio.fiocruz.br (versão eletrônica do ofício, especificando o quantitativo, o produto e o prazo para entrega)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ofício com formalização da demanda, especificando o quantitativo, o produto e o prazo para entrega.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Negociar a contratualização
As partes devem negociar o quantitativo e preço a serem praticados. Posterior ao aceite dos preços e prazos para os produtos solicitados por ambas as partes, o gestor do SUS deverá emitir um ofício formalizando o aceite dos quantitativos e preços para realizar a contratualização.
Canais de prestação
Postal :Diretoria Bio-Manguinhos - Avenida Brasil,4365 - Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900 (versão original do ofício, especificando o quantitativo, o produto e o prazo para entrega)
E-mail :sac@bio.fiocruz.br (versão eletrônica do ofício, especificando o quantitativo, o produto e o prazo para entrega)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ofício com aceite de preços, quantitativo e prazos.
Custos
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Custo variável (variação dos valores em função da demanda do Ministério da Saúde).
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber os biofármacos contratualizados
O Gestor do SUS deverá receber os produtos contratualizados conforme cronograma de entrega ora acordado (quantitativo e prazo) entre ambas as partes, no local de entrega a ser informado pelo gestor do SUS. O custo dependerá do tipo de biofármaco, sua especificidade, níveis de criticidade da demanda do MS e variáveis que podem ocorrer dentro negociação.
Canais de prestação
E-mail :
sac@bio.fiocruz.br (versão eletrônica dos DANFES e certificados de análise)Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ofício contendo a grade de entrega que compreende a informação de quantitativo, período e local da entrega.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Formalizar a demanda para fornecimento de biofármacos
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 12 mês(es) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoA demanda normalmente atende ao período de 1 ano, sendo iniciada na negociação do quantitativo, preço e prazo até a realização da entrega, conforme demanda informada pelo gestor do SUS.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: (21) 3882-9383 (atendimento comercial) ou 0800 0210 310 (SAC)
Endereço: Diretoria Bio-Manguinhos - Avenida Brasil,4365 - Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-900
Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
E-mail: sac@bio.fiocruz.br
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoRampa, Elevador
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço