O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
O serviço caracteriza-se pela produção e fornecimento de ovos, larvas, pupas e mosquitos adultos das espécies supracitadas, em elevado padrão de qualidade, para fins de pesquisa, atividades educativas e serviços em saúde pública. Para isso, são disponibilizados espécimes de três colônias de referência, mantidas no Insetário do Departamento de Entomologia: Culex quinquefasciatus - CqSLab, Aedes aegypti – RecL e Aedes albopictus – RecalbLab.
-
Quem pode utilizar este serviço?
- Órgãos e Entidades Públicas
O solicitante deverá ser pesquisador, professor ou gestor em cargo relacionado ao controle de vetores e outras pragas urbanas correlatas.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Ministério da Saúde ou outras instituições públicas que estejam em situações de epidemias, surtos ou outra situação epidemiológica que requeira atenção especial com relação ao controle de culicídeos vetores.
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Solicitar o serviço
Acessar o botão "Iniciar" e preencher o formulário eletrônico. Guarde o protocolo gerado para futuras consultas e aguarde a análise da sua solicitação.
Poderá ser recebida uma notificação automática, por e-mail, informando sobre a necessidade de entrar no sistema para ajustar algum dado fornecido.
Após aprovação da solicitação do serviço, o solicitante receberá uma notificação automática para dar o “aceite final” na prestação do serviço.
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário específico do serviço (disponibilizado no formulário eletrônico)
-
Carta ou Ofício
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Receber o material biológico
O serviço realizará a entrega do material solicitado.
Após a confirmação da solicitação, estará disponível na Plataforma do Governo o Termo de cessão de Material Biológico. Este documento deverá ser assinado e reenviado ao Serviço de Referência no Controle de Culicídeos Vetores - SRCCV para a finalização do procedimento de cessão.
As amostras poderão ser entregues presencialmente ou enviadas pelos correios para todo o território nacional.
Canais de prestação
Presencial :Fiocruz Pernambuco/SRCCV - Serviço de Referência no Controle de Culicídeos Vetores
Departamento de Entomologia do Instituto Aggeu Magalhães/Fiocruz Pernambuco
Avenida Professor Moraes Rego, s/nr
Campus UFPE - Cidade Universitária
Recife - PE - CEP: 50740-465Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Postal :O serviço envia o material solicitado pelos Correios.
Mesmo endereço que o Presencial.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Termo de Responsabilidade de Cessão de Material Biológico
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Solicitar o serviço
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 20 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoEsse prazo depende da fase de desenvolvimento e da espécie de mosquito solicitada.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEndereço: Fiocruz Pernambuco/SRCCV - Serviço de Referência no Controle de Culicídeos Vetores
Departamento de Entomologia do Instituto Aggeu Magalhães/Fiocruz Pernambuco
Avenida Professor Moraes Rego, s/nr
Campus UFPE - Cidade Universitária
Recife - PE - CEP: 50740-465Telefones: (81) 2101-2646 ou (81)2101-2645
E-mail: maria.varjal@fiocruz.br
Site: https://www.cpqam.fiocruz.br/sr/ccv
Horário de atendimento: O expediente é de segunda a sexta-feira das 08h às 17h, porém para atendimento externo é das 9h às 16h, com o horário das 12 às 13h para almoço dos funcionários.
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço