O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Obtenção de certificado de conclusão do ensino médio ou de declaração parcial de proficiência com base nos resultados do Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja).
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos que tenham realizado o Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja) a partir de 2017 e que tenham indicado um dos campi do IFMG como instituição certificadora.
Para fazer jus ao certificado de conclusão do ensino médio, o solicitante precisa ter obtido o aproveitamento mínimo estabelecido no edital do exame em todas as áreas do conhecimento. Para obter a declaração parcial de proficiência, o solicitante precisa ter obtido o aproveitamento mínimo estabelecido no edital do exame na(s) área(s) do conhecimento específicas.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar a inscrição e o exame
As inscrições e realização do exame são de responsabilidade do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), não cabendo ao IFMG a estipulação do tempo para a execução.
Canais de prestação
Web :Conforme informações do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep): Acesse o site
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelContato INEP - Fale Conosco: 0800 616161
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Acessar os resultados do exame
A divulgação dos resultados do exame é de responsabilidade do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), não cabendo ao IFMG a estipulação do tempo para a execução.
Canais de prestação
Web :Conforme informações do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep): Acesse o site
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelContato INEP - Fale Conosco: 0800 616161
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Solicitar o certificado ou declaração no IFMG
No caso da solicitação pela página https://suap.ifmg.edu.br/encceja_ifsp/solicitar_certificado_inep/ o atendimento é imediato e realizado remotamente, por um dispositivo conectado à Internet.
O atendimento presencial, para os casos em que há aproveitamento das notas do Enem entre os anos de 2009 e 2016 dependerá do calendário e dos horários estabelecidos pelo Setor de Registro e Controle Acadêmico de cada campus.
Canais de prestação
Web :Para solicitar certificado de conclusão do ensino médio ou declaração parcial de proficiência do Encceja com aproveitamento integral de notas do Encceja a partir de 2017, o cidadão deverá acessar a página https://suap.ifmg.edu.br/encceja_ifsp/solicitar_certificado_inep/ e preencher o formulário de solicitação com as informações solicitadas.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelNa indisponibilidade do sistema, dirigir-se ao setor de registro e controle acadêmico de um dos campi do IFMG, ou entrar em contato por meio dos telefones (31) 2513-5125 ou (31) 2513-5131, ou enviar e-mail para: encceja.reitoria@ifmg.edu.br
Web :Para solicitar certificado de conclusão do ensino médio ou declaração parcial de proficiência do Encceja com aproveitamento de notas do Enem entre os anos de 2009 a 2016, o cidadão deverá comparecer ao campus indicado no ato da inscrição para o exame e realizar o pedido do documento. Os contatos dos campi estão disponíveis em https://www.ifmg.edu.br/portal/ensino/certificacao-via-encceja.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelNa indisponibilidade do sistema, dirigir-se ao setor de registro e controle acadêmico de um dos campi do IFMG, ou entrar em contato por meio dos telefones (31) 2513-5125 ou (31) 2513-5131, ou enviar e-mail para: encceja.reitoria@ifmg.edu.br
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar a inscrição e o exame
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 90 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO prazo para a emissão de certificado de conclusão do ensino médio ou declaração parcial de proficiência do Encceja pela página https://suap.ifmg.edu.br/encceja_ifsp/solicitar_certificado_inep/ é de 48 horas, caso não haja pendências nos dados informados pelo solicitante. Já o prazo para a emissão de certificado de conclusão do ensino médio ou declaração parcial de proficiência do Encceja com aproveitamento de notas do Enem entre os anos de 2009 a 2016 é de até 90 dias.
Mecanismos para a consulta pelos usuários acerca das etapas, cumpridas e pendentes, para a realização do serviço solicitado: o serviço pode ser acompanhado pelo endereço de e-mail cadastrado no momento da solicitação. O cidadão também poderá entrar em contato por meio dos telefones (31) 2513-5125 ou (31) 2513-5131, ou enviar e-mail para: encceja.reitoria@ifmg.edu.br
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato- Reitoria - telefones: (31) 2513-5125 ou (31) 2513-5131 - encceja.reitoria@ifmg.edu.br. Site: https://www.ifmg.edu.br/portal/ensino/certificacao-enem-encceja
- Campus - Entre em contato com um dos campi certificadores Encceja relacionados em: https://www.ifmg.edu.br/portal/ensino/certificacao-via-encceja.
Em caso de reclamações, elogios, sugestões, pedidos de simplificação ou solicitações, acione a Ouvidoria por meio da Plataforma Fala.BR. Antes de registrar uma manifestação, verifique se a informação que você deseja já não está disponível no nosso site ou através dos contatos indicados acima.
Este é um serviço do(a) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Informações adicionais ao tempo de validade
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço