O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Esse serviço consiste na doação de material de divulgação científica (cartões ilustrados, livros ou insetos mortos para coleções didáticas (barbeiros) para uso didático ou divulgação científica.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
- Órgãos e Entidades Públicas
Qualquer cidadão brasileiro ou estrangeiro poderá solicitar a doação de material para uso didático ou divulgação científica.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Demandas encaminhadas pelo Ministério da Saúde
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar doação de material de divulgação em triatomíneos
Inicie a solicitação através do preenchimento do formulário eletrônico. Guarde o protocolo gerado para futuras consultas e aguarde a análise da sua solicitação.
Poderá ser recebida uma notificação automática, por e-mail, caso seja necessário ajustar algum dado fornecido no formulário.
Após aprovação da solicitação do serviço, o solicitante receberá uma notificação automática para dar o “aceite final” na prestação do serviço.
Canais de prestação
Web :Acesse o site
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber a doação de material de divulgação em triatomíneos
O solicitante receberá o material no endereço informado na solicitação.
Canais de prestação
Postal :O envio da doação será feito por meio dos Correios. O prazo para recebimento depende do tempo de entrega dos Correios, que varia em função da modalidade de envio, distância etc.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar doação de material de divulgação em triatomíneos
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 30 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEndereço: Fiocruz - Pavilhão Rocha Lima - Avenida Brasil, 4365, 5 andar, salas 501 a 509 - Manguinhos - Rio de Janeiro/RJ -CEP: 21040-360
Telefone: (21) 25621621
E-mail: lnirtt@ioc.fiocruz.br
Site: https://www.ioc.fiocruz.br/referencia/chagas
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8 às 17h (o serviço não funciona aos sábados, domingos e feriados)
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço