O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Laboratório de Enterobactérias do Instituto Oswaldo Cruz (IOC/Fiocruz) tem como escopo principal avaliação de enteropatógenos bacterianos (famílias enterobacteriaceae, vibrionaceae, aeromonadaceae, campylobacteraceae e staphylococcaceae) ocorrentes na cadeia alimentar. Este inclui estudos que visam, o reconhecimento de seu papel como agentes etiológicos em diferentes nosologias, caracterização das espécies circulantes, veiculação nos ecossistemas relacionados, determinação dos fatores de virulência, monitoramento e caracterização de sua resistência antimicrobiana e utilização de diferentes métodos de subtipagem para o reconhecimento quanto aos clones circulantes e introdução de cepas com características emergentes e/ou exóticas.
Atuando como Laboratório de Referência Nacional em Enteroinfecções Bacterianas, suas atividades tecnológicas garantem tanto a manutenção de sua infraestrutura como a distribuição de insumos para Laboratórios pertencentes ao Sistema Nacional de Laboratórios de Saúde Pública, fundamentais ao diagnóstico conclusivo de enteropatógenos. Desenvolve projetos em colaboração com grupos de pesquisa internacionais e nacionais, atua na formação de recursos humanos, nos diferentes níveis, presta assessoria, auxilia na elucidação de surtos e oferece suporte de diagnóstico conclusivo, para outras instituições, como laboratórios e universidades públicas e privadas.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Empresas
- Órgãos e Entidades Públicas
- Demais segmentos
Os Laboratórios Centrais de Saúde Pública (LACEN) da federação, após o cadastro no Sistema Gal ( Sistema Gerenciador de Ambiente Laboratorial), podem encaminhar amostras clinicas e/ou cepas.
Instituições privadas, após contato prévio via e-mail e/ou telefone, podem encaminhar amostras/cepas para diagnóstico conclusivo seguindo as orientações fornecidas pelo laboratório, acompanhadas de informações epidemiológicas.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Atendimento prioritário para esclarecimento de surtos.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar exame
A instituição pública ou privada realiza a solicitação do serviço, conforme critérios específicos para cada tipo de solicitante.
Para universidades e instituições privadas, enviar carta/ofício com a solicitação do exame a ser realizado e formulário modelo para encaminhamento de amostras, disponibilizado pelo laboratório, via e-mail.
Canais de prestação
Web :Instituição Pública (LACEN) - Cadastro no Sistema Gal (Sistema Gerenciador de Ambiente Laboratorial). Acesse aqui.
E-mail :Para universidades e instituições privadas:
dalia@ioc.fiocruz.brDocumentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ofício de solicitação
Instituições públicas (Lacen)-
Ficha do Gal
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Relatório clínico do paciente
Universidades e instituições privadas-
Formulário para encaminhamentos de amostras
Custos
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O custo varia de acordo com o tipo de análise e tipo de instituição solicitante (privada, universidades e cadeia de produção animal) 0,01
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Enviar amostra
Antes do envio da amostra é necessário que as instituições privadas, universidades e cadeia de produção animal entrem em contato com INCQS, através do e-mail central.amostras@incqs.fiocruz.br ou pelo telefone (21) 3865-5138 para combinar o envio.
As amostras encaminhadas para análise serão recebidas pelo CRA quando estiverem em condições próprias de acondicionamento e transporte e, também, acompanhadas da documentação pertinente.
Canais de prestação
Presencial :O endereço para entrega é:
Fiocruz/Central de Recebimento de Amostra (CRA) - Pavilhão do INCQS
Avenida Brasil,4365 - Manguinhos
CEP: 21040-900 - Rio de Janeiro, RJA CRA funciona 24h para o recebimento de amostras, em esquema de plantão.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário do SINAN
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Ficha epidemiológica
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Receituário médico
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Relatório de encaminhamento do GAL
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber o resultado da análise
Para os Lacens, todos os resultados serão disponibilizados através do GAL.
Para as instituições privadas, universidades e cadeia de produção animal, o laudo será encaminhado através dos Correios e, quando houver emergência, o laudo será digitalizado e encaminhado por e-mail.
Canais de prestação
Web :O usuário deverá acessar o sistema GAL para conferir o resultado dos exames solicitados, no prazo estabelecido.
E-mail :O usuário deverá acessar o e-mail informado na solicitação para conferir o resultado as análises solicitadas, no prazo estabelecido (instituições privadas, universidades e cadeia de produção animal).
Postal :O usuário receberá o resultado das análises solicitadas no endereço informado na solicitação, no prazo estabelecido (instituições privadas, universidades e cadeia de produção animal).
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar exame
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 7 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoEste prazo pode se estender ou reduzir de acordo com as análises solicitadas.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: 55 (21) 2562-1649
Endereço: Fiocruz/Instituto Oswaldo Cruz (IOC)
Pavilhão Rocha Lima
Avenida Brasil, 4365 - 3° andar - salas: 316, 318 e 320
Manguinhos - CEP: 21040-900 - Rio de Janeiro/RJE-mail: dalia@ioc.fiocruz.br
Site: https://www.ioc.fiocruz.br/referencia/enterointestinais
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira de 8h às 17h. O serviço não funciona aos sábados, domingos e feriados.
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Guia de Vigilância em Saúde - 5ª edição:
https://portal.fiocruz.br/sites/portal.fiocruz.br/files/guia-de-vigilancia-em-saude_5ed_21nov21_isbn5_0.pdf
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço