O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Laboratório de Referência Nacional para Tipagem de Leishmania - LRNTL recebe amostras biológicas para realização de Caracterização Taxonômica de Leishmania. O serviço é realizado através do método de eletroforese de enzimas (MLEE). Esse método é o padrão ouro, recomendado pela Organização Mundial da Saúde. Caso esse método não seja suficiente o LRNTL usa o método PCR seguido de sequenciamento, que pode ser utilizada como metodologia alternativa para a confirmação dos resultados do ensaio de MLEE.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Órgãos e Entidades Públicas
O Laboratório de Referência Nacional para Tipagem de Leishmania - LRNTL recebe amostras de Leishmania, remetidas por profissionais da saúde (em sua maioria vinculada aos LACENs), pesquisadores, professores e/ou instituições de pesquisa e/ou ensino públicas do país e do exterior.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Investigação e esclarecimento em caso de surto epidêmico.
Em casos de surto entrar em contato por e-mail (clioc@fiocruz.br) ou telefone (+5521 38658195) para verificar como enviar as amostras. -
Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar exame
O Laboratório de Referência Nacional em Tipagem de Leishmania - LRNTL receberá eletronicamente o formulário e o analisará criticamente para deferir ou não o pedido. Posteriormente o LRNTL informa ao solicitante, por e-mail, a situação de sua solicitação.
O usuário deve acessar a página http://clioc.fiocruz.br ; Acessar o menu Serviços; Clicar no link do Formulário (para Caracterização e/ou Depósito de Cepas); Preencher corretamente o formulário, atentando para as demais instruções.Canais de prestação
Web :Ao finalizar o preenchimento do formulário online, salve a cópia disponibilizada do mesmo e aguarde a confirmação de recebimento e o deferimento da solicitação por e-mail.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Enviar amostra
Se a solicitação for deferida, o solicitante deve contratar uma transportadora certificada para o transporte de material biológico (as amostras enviadas devem ser transportadas obedecendo as normas de transporte de material biológico em vigor). Para a entrega da amostras ao LRNTL.
O LRNTL receberá a amostra e irá analisá-la quanto a viabilidade e prosseguir com o processo de caracterização taxonômica, enviando ao solicitante um relatório de recebimento da amostra.Canais de prestação
Presencial :Fiocruz/IOC - Instituto Oswaldo Cruz
Laboratório de Referência Nacional em Tipagem de Leishmania (LRNTL) / Pavilhão Leônidas Deanne
Avenida Brasil, 4365 - Salas 116 e 509
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-360
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário de Solicitação de Caracterização
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Documentação da Transportadora de Material Biológico
Custos
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Serviço com custo para o solicitante, relacionado ao transporte do material biológico (valor a ser verificado com a transportadora)0,01
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber Relatório de Ensaio
Os resultados das análises são emitidos em documento em formato PDF, protegido por senha e com acesso somente para leitura e impressão, denominado Relatório de Ensaio de Caracterização de Espécies de Leishmania por Eletroforese de Enzimas e/ou o Relatório de Ensaio de Caracterização de Espécies de Leishmania por PCR, acompanhado do Formulário de Avaliação de Atendimento do Serviço.
Envio dos relatórios, por e-mail, no prazo estabelecido.
Canais de prestação
E-mail :informado na solicitação.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Solicitar exame
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 60 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoO prazo pode ser ampliado e está vinculado as condições da amostra recebida e/ou a espécie da amostra que será enviada. Questões especiais são relatadas individualmente ao solicitante.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefones: (21) 3865-8195 / (21) 3865-8226 / (21) 3865-8177
E-mail: clioc@fiocruz.br
Endereço: Laboratório de Referência Nacional em Tipagem de Leishmania (LRNTL) / Pavilhão Leônidas Deanne
Avenida Brasil, 4365 - Salas 116 e 509
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21040-360
Site: http://clioc.fiocruz.br
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço