O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Cadastramento de Empresa de Mergulho Profissional – Para o exercício das atividades de mergulho profissional em Águas Jurisdicionais Brasileiras (AJB), a empresa de mergulho profissional, Pessoa Jurídica que contrata os mergulhadores profissionais, deve estar cadastrada junto a uma Capitania, Delegacia e Agência responsável pela área de jurisdição onde esteja sediada.
Credenciamento de Escola de Mergulho Profissional – Para a formação dos mergulhadores profissionais nas AJB, a escola de mergulho profissional deve estar credenciada junto à Diretoria de Portos e Costas (DPC).
Vistoria Pré-Operação (VPO) – Realizada pela Diretoria de Portos e Costas (DPC) durante o processo de cadastramento de empresas de mergulho profissional, credenciamento/endosso de escolas de mergulho profissional e nos sistemas de mergulho (novos ou antigos, devidamente certificados/endossados) embarcados ou em terra, antes de sua primeira operação. Tem o propósito de verificar as instalações, as condições operacionais dos equipamentos, o gerenciamento de risco sobre o ambiente que compõe o conjunto do sistema de mergulho, além dos procedimentos para o atendimento de emergências que requeiram tratamento hiperbárico.
Perícia em Acidente de Mergulho (PAM) - Será conduzida pela DPC, sempre que ocorrer um acidente em empresa/escola de mergulho profissional: que provoque lesão corporal ou perturbação funcional que cause a perda ou redução (permanente ou temporária) da capacidade para o trabalho; ou cuja causa esteja relacionada ao sistema de mergulho e/ou ao procedimento utilizado durante o mergulho. O objetivo é identificar a causa determinante do acidente e a verificação do cumprimento das Normas.
Inspeção a Pedido da Empresa/Escola - Será conduzida pela DPC, mediante solicitação da empresa/escola de mergulho profissional.
Vistoria para Retirada de Exigências - Será conduzida pela DPC, visando verificar o cumprimento das exigências apontadas nos relatórios de VPO ou PAM, conforme o caso.
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer Empresa e Escola de Mergulho Profissional que atenda aos requisitos estabelecidos para cadastramento/credenciamento junto à Autoridade Marítima Brasileira. O serviço também será utilizado pelas empresas/escolas cadastradas/credenciadas durante os processos de prestação de serviço de mergulho e formação de mergulhadores profissionais.
É fundamental consultar a norma de referência para verificação completa dos procedimentos necessários: NORMAM-222 - Normas da Autoridade Marítima para atividades subaquáticas
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Etapas para a realização deste serviço
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Consultar a Norma de referência correspondente
Consultar as Normas da Autoridade Marítima para entender procedimentos e requisitos para o serviço requerido.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Agendar serviço pelo agendamento eletrônico ou presencial
Já disponível em cerca de 50 Capitanias, Delegacias e Agências distribuídas no território nacional. Verifique no Mapa Sensitivo se a Organização Militar mais próxima de sua residência já disponibiliza o agendamento do serviço na internet, que será realizado por meio da Plataforma de Serviços Digitais da Marinha, que está em constante evolução para facilitar a oferta de serviços aos cidadãos.
Canais de prestação
Web :Plataforma de Serviços Digitais da Marinha
O usuário poderá pagar a Guia de Recolhimento da União (GRU) por meio de PIX ou Cartão de Crédito, para imediatamente o sistema permitir a realização do agendamento do atendimento, a partir do número da GRU paga.
Web :A plataforma também permite a emissão da GRU na forma de um boleto do Banco do Brasil, para ser paga posteriormente: Emissão de GRU
Caso o cidadão opte por pagar a GRU por meio do boleto do Banco do Brasil, antes do comparecimento, deverá aguardar até três dias úteis para ocorrer a compensação bancária, e obter o comprovante de pagamento.
Presencial :O atendimento presencial está disponível para os cidadãos que preferirem ou precisarem, assim como para as Organizações Militares que ainda não implantaram o módulo de agendamento da Plataforma de Serviços Digitais da Marinha.
Verifique no Mapa Sensitivo a Organização Militar mais próxima de sua residência.
Tempo estimado de espera : Até 2 hora(s)
Custos
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CADASTRAMENTO - CADASTRAMENTO DE EMPRESAS DE MERGULHO PROFISSIONAL R$ 156,00 a R$ 363,00
ANÁLISE DE PROCESSO DE CADASTRAMENTO-
MERGULHO EMPRESA/ESCOLA - ANÁLISE DE PROCESSO DE CADASTRAMENTO R$ 363,00
EMISSÃO DE FICHA CADASTRO (FCEM) POR CADASTRAMENTO INICIAL, RENOVAÇÃO, ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS OU ENDOSSO ANUAL-
MERGULHO EMPRESA/ESCOLA - EMISSÃO DE FICHA CADASTRO (FCEM) POR CADASTRAMENTO INICIAL, RENOVAÇÃO, ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS OU ENDOSSO ANUAL R$ 181,00
EMISSÃO DE FICHA DE CREDENCIAMENTO (FCREM) POR CREDENCIAMENTO INICIAL, RENOVAÇÃO, ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS OU ENDOSSO ANUAL-
MERGULHO EMPRESA/ESCOLA - EMISSÃO DE FCREM POR CREDENCIAMENTO INICIAL, RENOVAÇÃO, ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS OU ENDOSSO ANUAL R$ 156,00
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Consultar o andamento do processo
Independente do cidadão ter agendamento o atendimento por meio da Internet ou ter sido atendido diretamente de forma presencial, a fim de evitar despesas com deslocamentos apenas para verificar o andamento do processo e para proporcionar celeridade na entrega dos documentos.
Canais de prestação
Web :- todos receberão uma chave de acesso para consultar o andamento do processo por meio da internet; e
- os cidadãos que cadastrarem o endereço de email e o número do celular irão receber mensagens automáticas para informá-los sobre qualquer exigência a ser cumprida, quando o documento estiver pronto para retirada na organização militar, ou disponível no aplicativo governamental GovBR
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Consultar a Norma de referência correspondente
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoNossa página de "Perguntas Frequentes" contém os esclarecimentos às dúvidas mais recorrentes, mas se você não encontrar o que busca saiba que oferecemos um canal de comunicação para o envio de dúvidas, sugestões, reclamações e elogios. Basta preencher o formulário abaixo ou entre em contato através do e-mail dpc.ouvidoria@marinha.mil.br ou pelo telefone (21) 2104-5236.
A Assessoria de Comunicação Social da DPC fica localizada na Rua Teófilo Otoni, 4 - Centro - RJ, Cep.: 20090-070.
Este é um serviço do(a) Comando da Marinha . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
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Urbanidade;
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Respeito;
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Acessibilidade;
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Cortesia;
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Presunção da boa-fé do usuário;
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Igualdade;
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Eficiência;
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Segurança; e
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Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço