Receber medicamento na Unidade Básica de Saúde (UBS) Santa Cecília – HCPA
(UBS)
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UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE"
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UBS SANTA CECÍLIA"
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UBS HCPA"
Avaliação:
Sem Avaliação
Avaliação
O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
Última Modificação: 31/07/2023
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O que é?
A Farmácia da UBS Santa Cecília compõe a rede de farmácia da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Porto Alegre, vinculada ao Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), como área de ensino da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Tendo um farmacêutico responsável pela Dispensação de Medicamentos Básicos Essenciais, Medicamentos Estratégicos (tabagismo, tuberculose e influenza), Medicamentos Antibióticos e Insumos para o Diabetes.
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Quem pode utilizar este serviço?
Usuários moradores do Município de Porto Alegre, com comprovação por meio de pesquisa no sistema DIS e/ou CADSUS WEB.
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Etapas para a realização deste serviço
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Receber medicamento
Fornecido mediante apresentação de receituário original, emitido por médico ou cirurgião dentista habilitado que contenha as informações obrigatórias. Não são entregues em receituário emitido por Médico Veterinário. Retirada: medicamentos de controle especial: maiores de 18 anos demais medicamentos: maiores de 16 anos. Gestantes e mães (medicamento para si ou seu filho, anticoncepcionais, antimicrobianos para tratamento de infecções sexualmente transmissíveis: sem idade mínima.
Canais de prestação
Presencial :O usuário deverá comparecer à UBS Santa Cecília (Rua São Manoel, 543, Bairro Santa Cecília, Porto Alegre-RS) e apresentar-se diretamente à farmácia (de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto às quartas-feiras: 09h às 12h e 14h às 17h), com a receita conforme validade. Medicamentos básicos de uso contínuo: 6 (seis) meses; medicamentos controlados: 30 (trinta) dias; medicamentos antibióticos: 10 (dez) dias.Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos- Documentação em comum para todos os casos ● Cartão SUS do usuário; ● Documento de identificação oficial com foto do usuário; ● Receita médica válida.
Retirar medicamento por terceiros- Cartão SUS do usuário; ●Documento de identificação oficial com foto do usuário e da pessoa que está retirando o medicamento; ●Receita médica válida.
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Receber medicamento
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato Telefone (51) 3359-8965 Para registrar reclamações ou sugestões favor acessar: https://www.hcpa.edu.br/fale-conosco/ouvidoria/registre-sua-manifestacao ou envie e-mail para ouvidoria@hcpa.edu.br.
Este é um serviço do(a) Hospital de Clínicas de Porto Alegre . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário às pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 80 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Ouvidoria
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço