O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Conheça o interior do prédio histórico, inaugurado em 1910, e aprecie sua arquitetura imponente, com escadarias, amplas claraboias em vitral colorido, ornamentação elegante e salas preservadas, além das obras de arte que decoram os espaços, como quadros, painéis e esculturas. Nos corredores, nas salas de acervo e no Espaço Cultural Eliseu Visconti é possível visitar exposições temáticas, que reúnem peças de diversas coleções. Os guias são preparados para transmitir informações históricas sobre a Biblioteca Nacional, seu acervo, suas coleções e principais obras, transformando a visita em um roteiro cultural inesquecível. O visitante tem a opção de fazer a visita por conta própria, sem a orientação de um guia.
A visita orientada é gratuita e pode ser realizada de segunda a sexta-feira, nos horários de 11h, 12h, 14h, 15h e 16h.
Também podem ser agendadas visitas para grupos específicos, permitindo um roteiro dirigido para cada público, em função de seu perfil e interesse. O agendamento de visitas especiais pode ser feito pelo número (21) 2220-9484 ou pelo e-mail visiguia@bn.gov.br. Os pedidos de visitas especiais estão sujeitos à disponibilidade na agenda e à aprovação dos setores envolvidos.
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Quem pode utilizar este serviço?
Visitantes nacionais e internacionais
Estudantes dos ensinos fundamental, médio e superior
Instituições culturais
Instituições de ensino
Projetos sociais
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Etapas para a realização deste serviço
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Agendar visita
O visitante deverá agendar a visita previamente presencialmente (balcão da Visita Orientada no Prédio-Sede da FBN) ou pelos canais de atendimento da Visita Orientada, como e-mail (visiguia@bn.gov.br) ou telefone (21 2220-9484).
Canais de prestação
E-mail :Telefone :(21) 2220-9484
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Comparacer na data e horário agendado
Comparecer à sede da FBN no horário e data agendado.
Canais de prestação
Presencial :Fundação Biblioteca Nacional – Avenida Rio Branco, 219. Centro. Rio de Janeiro-RJ. CEP: 20040-008.
Saguão nobre.
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Agendar visita
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoE-mail: visiguia@bn.gov.br
Telefone (21) 2220-9484
Este é um serviço do(a) Fundação Biblioteca Nacional . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço