O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O laboratório de Referência em Peste desenvolve ações para o controle da Peste, entre outras atividades faz o Controle de qualidade dos exames realizados nos laboratórios credenciados pela Secretaria de Vigilância Sanitária (SVS)/Ministério da Saúde (MS) para o diagnóstico da peste.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Órgãos e entidades públicas
O serviço poder ser solicitado por LACEN dos Estados do Rio Grande do Norte, Piaui, Pernambuco, Ceará, Paraíba, Bahia, Alagoas, Minas Gerias e Rio de Janeiro.
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Etapas para a realização deste serviço
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Solicitar realização de controle de qualidade dos exames sorológicos para diagnóstico de peste
Solicitar através de ofício o controle de qualidade dos exames sorológicos de 10% das amostras negativas e todas as amostras positivas.
Canais de prestação
E-mail :aalmeida@cpqam.fiocruz.br
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ofício (enviar por e-mail)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Enviar amostra
Os LACENS encaminham para análise 10% das amostras negativas e todas as amostras positivas, ofício e formulário com dados da amostra.
Canais de prestação
Presencial :Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz)/PE
Instituto Aggeu Magalhães (IAM)
Campus UFPE - Avenida Professor Moraes Rego, s/n - Cidade Universitária
CEP: 50740-465 - Recife/PE
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Postal :Mesmo endereço que o presencial.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Ofício com dados das amostras
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Formulário com dados das amostras
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber resultado
O serviço enviará para a instituição solicitante ofício, por e-mail, com os resultados das análises.
Canais de prestação
E-mail :O serviço enviará por e-mail os resultados para a instituição solicitante.
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Oficio
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Solicitar realização de controle de qualidade dos exames sorológicos para diagnóstico de peste
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 90 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: 8121012634, 8121012568, 8121012676
E-mail: aalmeida@cpqam.fiocruz.br
Site: http://www.cpqam.fiocruz.br
Horário de atendimento: O expediente é das 8h às 17h e o atendimento ao público acontece das 9h às 16h, com intervalo de 12h às 13h para almoço dos funcionários.
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Legislação-
Portaria 204 - Lista Nacional de Notificação Compulsória de doenças - link para a legislação: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2016/prt0204_17_02_2016.html
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoRampa, Elevador
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço