O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
-
O que é?
O serviço é oferecido aos cidadãos com viagens marcadas para qualquer região do Brasil ou para o exterior. A consulta precisa ser marcada com, pelo menos, 30 dias de antecedência da viagem programada. Durante o atendimento, são fornecidas orientações sobre profilaxia e tratamento de doenças, de acordo com o destino e duração da viagem, administradas as vacinas indicadas disponíveis na rede pública e prescritos medicamentos eventualmente necessários.
-
Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
Com viagem marcada para qualquer região do Brasil ou para o exterior.
-
Etapas para a realização deste serviço
-
Agendar consulta
O cidadão deve marcar a consulta com, pelo menos, 30 dias de antecedência da viagem.
Canais de prestação
Telefone :(21) 3865-9124 ou (21) 3865-9125
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Realizar consulta
O cidadão receberá informações e orientações sobre prevenção e tratamento de doenças, de acordo com o seu estado de saúde, destino e duração da viagem. Serão administradas as vacinas indicadas que estejam disponíveis na rede pública e prescritos medicamentos eventualmente necessários. Esses medicamentos não serão fornecidos, apenas prescritos.
Canais de prestação
Presencial :Comparecer na data e horários agendados.
Centro de Referência de Imunobiológicos Especiais (CRIE) - Unidade INI
Avenida Brasil, 4365 - Manguinhos
Rio de Janeiro - RJ
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteira de identidade com foto
-
Carteira de vacinação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Receber vacina
O cidadão receberá as vacinas que foram indicadas na consulta, caso estas estejam na relação de vacinas disponíveis na rede pública.
Canais de prestação
Presencial :Centro de Referência de Imunobiológicos Especiais (CRIE) - Unidade INI
Avenida Brasil, 4365 - Manguinhos
Rio de Janeiro - RJ
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteira de vacinação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
-
Agendar consulta
-
Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: (21) 3865-9124 / (21) 3865-9125
Email: crie@ini.fiocruz.brEndereço: Centro de Referência de Imunobiológicos Especiais (CRIE) - Unidade INIAvenida Brasil, 4365 - ManguinhosRio de Janeiro , RJHorário de atendimento: de segunda-feira a sexta-feira, de 9:00h às 16:30h (exceto feriados)
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço