O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O ambulatório de clínica em saúde do trabalhador realiza diagnóstico diferencial entre os agravos, buscando identificar a relação desses agravos com o trabalho. Para esse fim, podem ser utilizados exames complementares realizados na Fiocruz ou externamente.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
Pacientes com 18 anos ou mais, com hipótese diagnóstica de problemas dermatológicos relacionados com o trabalho por exposição a agentes químicos e físicos.
O encaminhamento pode ser feito por profissionais de saúde do SUS e profissionais da área de saúde do trabalhador e medicina ocupacional de entidades públicas ou privadas.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar identificação
Os pacientes a serem atendidos pela primeira vez devem apresentar na recepção do ambulatório de Saúde do Trabalhador o encaminhamento, junto com a documentação necessária para atendimento e abertura de prontuário, caso necessário.
Os pacientes já matriculados no serviço devem trazer o cartão de agendamento específico e a documentação de identificação, para realizarem a pré-consulta de enfermagem.
Canais de prestação
Presencial :Centro de Estudos da Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana - CESTEH
Rua Leopoldo Bulhões 1480, Prédio Primeiro de Maio
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJTempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Cartão de agendamento
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Carteira de identidade com foto
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CPF
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Carteira profissional (quando disponível)
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Comprovante de residência
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Exames e prescrições anteriores
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber atendimento de porta de entrada
Este atendimento, realizado por profissional de saúde, é voltado para pacientes que são encaminhados e procuram o serviço pela primeira vez, após passar pela identificação. No atendimento, o paciente participa de uma entrevista durante a qual são colhidos seus dados e é realizada uma análise da pertinência do atendimento no serviço. Caso seja pertinente, será aberto o prontuário, lido e assinado o termo de consentimento e entregue o material informativo do serviço e o cartão de atendimento.
Canais de prestação
Presencial :Centro de Estudos da Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana - CESTEH
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Carteira de identidade com foto
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar pré-consulta no serviço de enfermagem
É realizada uma avaliação prévia de enfermagem para avaliação da presença de sintomas respiratórios, risco de queda, escala da dor e aferição dos dados antropométricos e sinais vitais.
Ao final da pré-consulta, o paciente é encaminhado para a sala de espera (próxima ao consultório), onde prosseguirá o atendimento.
Canais de prestação
Presencial :Centro de Estudos da Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana - CESTEH
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Cartão de agendamento
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Número de ordem de chegada (entregue na recepção)
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Documento de identidade com foto
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber consulta médica em saúde do trabalhador
O paciente é chamado ao consultório, onde será realizada a consulta por profissional médico especializado na área de saúde do trabalhador.
Canais de prestação
Presencial :Centro de Estudos da Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana - CESTEH
Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Cartão de agendamento
-
Documento de identidade com foto
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar identificação
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Em média 1 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEndereço: Centro de Estudos da Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana - CESTEH
Rua Leopoldo Bulhões 1480, Prédio Primeiro de Maio
Manguinhos - Rio de Janeiro - RJTelefones: (21) 2598-2681 / (21) 2598-2682 / (21) 2598-2366
E-mail: cesteh@manguinhos.ensp.fiocruz
Site: http://www.cesteh.ensp.fiocruz.br/
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTêm direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço