O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Consultas especializadas podem ser solicitadas por médicos de outras unidades públicas de saúde, nos casos em que o responsável pelo atendimento precise da opinião de um infectologista para realizar um diagnóstico ou para indicar o tratamento mais adequado de pessoas com suspeita ou diagnóstico já confirmado de alguma doença infecciosa. Ao final do serviço o cidadão será orientado sobre a continuidade do cuidado à sua saúde, que pode ser realizado no próprio Instituto Nacional de Infectologia, dependendo da enfermidade em questão.
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
O cidadão deve ser encaminhado por outro serviço de saúde.
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar cadastro na recepção do ambulatório
O cidadão apresenta na recepção o documento de identidade com foto, o encaminhamento médico e qualquer outro documento sobre sua saúde que tenha em mãos, para que seja realizado cadastro em sistema eletrônico da instituição. O atendimento é feito por ordem de chegada.
Canais de prestação
Presencial :O atendimento é feito por ordem de chegada, na recepção do próprio ambulatório.
Endereço: Av. Brasil, 4365 - Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 21040-360Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de identidade com foto
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Encaminhamento médico de outras unidades públicas de saúde
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar consulta
O cidadão é avaliado por um profissional de saúde, que fará perguntas sobre a história médica e queixas atuais, avaliará o documento de encaminhamento de serviço público de saúde e os resultados de exames realizados anteriormente. Se necessário, será realizado exame físico.
Canais de prestação
Presencial :O atendimento é feito por ordem de chegada.
Endereço: Av. Brasil, 4365 - Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, 21040-360Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Encaminhamento médico de outro serviço público de saúde
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Receber parecer sobre continuidade do tratamento
Após avaliação por profissional de saúde, o cidadão será orientado sobre a continuidade do serviço solicitado pelas outras unidades de saúde. As orientações poderão ser: retorno à unidade de origem (para casos em que o INI não oferece atendimento), consulta marcada no INI para continuidade do acompanhamento ou alta (para casos em que não há necessidade de cuidados adicionais).
Canais de prestação
Presencial :O encaminhamento será realizado no próprio ambulatório, após consulta.
Endereço: Av. Brasil, 4365 - Manguinhos, Rio de Janeiro - RJ, 21040-360Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Realizar cadastro na recepção do ambulatório
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 3 hora(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: (21) 3865-9595
Endereço: Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas - INI
Avenida Brasil, 4365 Manguinhos
Rio de Janeiro , RJ - CEP: 21040-360Site: http://www.ini.fiocruz.br
Horário de atendimento: de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 11:00 (exceto feriados)
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoRampa
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço