O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Serviço de Neurocirurgia Pediátrica se propôe avaliar e acompanhar pacientes pediátricos e adolescentes com objetivo de tratamento cirúrgico, realizado no Instituto Fernandes Figueira, e acompanhamento clínico das seguintes patologias: hidrocefalias e correlatos, disrrafismos espinhais (espinha bífida aberta e oculta, diastematomielias, lipomas lombais e outras), tumores cerebrais da infância, malformações cranio faciais (craniocinostose, hiperostose, fechamento precoce de fontanelas e compressão medular).
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Quem pode utilizar este serviço?
- Cidadãos
Para que o usuário possa acessar o serviço este deverá ter sido encaminhado pela unidade de Atenção Básica de Saúde através do Sistema Regulação Estadual (SER). O serviço é oferecido para pacientes diagnosticados com uma das seguintes patologias: tumor cerebral, compressão medular, hidrocefalias não tratadas, espinha bífida e outras, malformações da coluna, defeitos ou deformidades cranianas e/ou faciais.
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Etapas para a realização deste serviço
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Identificar-se na recepção
Mostrar a guia do Sistema Regulação Estadual (SER) com o agendamento para a especialidade médica, para receber orientação.
Canais de prestação
Presencial :O paciente recebe orientação para encaminhar-se ao Serviço de Neurocirurgia ambulatorial.
Endereço:
Avenida Rui Barbosa, 716
Flamengo - Rio de Janeiro/RJ
CEP: 22.250-020Tempo estimado de espera : Até 10 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Guia do Sistema Regulação Estadual (SER)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Identificar-se no Serviço ambulatorial de Neurocirurgia
O usuário é acolhido pela enfermagem, os documentos e encaminhamentos são verificados e o usuário recebe um formulário para realizar o cadastro no Arquivo Médico.
Canais de prestação
Presencial :Esta etapa ocorre na sala de enfermagem do ambulatório de Neurocirurgia.
Endereço:
Avenida Rui Barbosa, 716
Flamengo - Rio de Janeiro/RJ
CEP: 22.250-020Tempo estimado de espera : Até 15 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Guia do Sistema Regulação Estadual (SER)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Identificar-se junto ao Arquivo Médico
O usuário entrega os documentos no arquivo para abrir o prontuário e receber o Cartão de Agendamento Institucional.
Canais de prestação
Presencial :Após receber o cartão de agendamento do Instituto no Arquivo Médico, o usuário retorna ao Serviço de Neurocirurgia para consulta médica.
Endereço:
Av. Rui Barbosa, 716 - Flamengo, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 22250-020Tempo estimado de espera : Até 30 minuto(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Formulário para abertura de prontuário
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Documento de identificação do responsável
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Documento de identificação da criança (carteira de identidade ou certidão de nascimento)
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Comprovante de residência
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Realizar consulta para avaliação de critérios médicos
O médico neurocirurgião pediátrico fará a avaliação e confirmação do diagnóstico e planejará o tratamento e acompanhamento ou fará direcionamento para tratamento mais adequado.
Canais de prestação
Presencial :Esta etapa ocorre no consultório médico.
Endereço:
Avenida Rui Barbosa, 716
Flamengo - Rio de Janeiro/RJ
CEP: 22.250-020Tempo estimado de espera : Até 1 hora(s)
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Encaminhamento do médico para o Serviço de Neurocirurgia
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Cartão de Agendamento Institucional
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Identificar-se na recepção
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Entre 60 e 90 minuto(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoA consulta deve ser marcada via Sistema Estadual de regulação (SER) e o usuário deverá chegar 30 minutos antes do horário agendado na guia.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoTelefone: (21) 2554-1700 ramais 1775/1902
Endereço: Avenida Rui Barbosa, 716 - Flamengo
Rio de Janeiro/RJ - CEP: 22.250-020Horário de atendimento: sexta-feira, das 8h às 12h
Este é um serviço do(a) Fundação Oswaldo Cruz . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado por diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoElevador
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço