O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O serviço de Pronto Atendimento Ginecológico e Obstétrico (PAGO) da Maternidade do Complexo Hospital de Clínicas da UFPR atende pacientes no ciclo gravídico e puerperal vinculadas pelos Programas Mãe Curitibana e Mãe Paranaense, situações de urgência e emergência obstétrica, pacientes em tratamento oncológico ginecológico vinculado ao CHC. O serviço também é referência para atendimento a vítima de violência sexual da macrorregião leste do Paraná.
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Quem pode utilizar este serviço?
Pacientes gestantes de alto risco e risco habitual referenciadas pelos Programas Mãe Curitibana e Mãe Paranaense para Pré-Natal e/ou parto para o Hospital, puérperas até 40º dias após o parto
Documentos
• Carteirinha do Hospital de Clínicas (desejável);
• RG: Carteira de identidade (obrigatório);
• Cartão do SUS;
• Carteira de acompanhamento de pré-natal;;
• Telefones para contato;
• Exames prévios.
Pacientes em situação de urgência e emergência obstétrica
Documentos
• RG: Carteira de identidade (obrigatório);
• Cartão do SUS;
• Telefones para contato.
Pacientes em tratamento oncológico ginecológico vinculado ao CHC-UFPR
Documentos
• Carteirinha do Hospital de Clínicas (desejável);
• RG: Carteira de identidade (obrigatório);
• Cartão do SUS;
• Telefones para contato;
• Exames prévios.
Paciente vítima de violência da macrorregião leste do Paraná
Documentos
• RG: Carteira de identidade (obrigatório);
• Cartão do SUS;
• Telefones para contato.
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Etapas para a realização deste serviço
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Apresentar-se na recepção da Maternidade
Paciente em situação de emergência se dirige à recepção do Pronto Atendimento Ginecológico e Obstétrico da Maternidade do Complexo Hospital de Clínicas da UFPR para iniciar processo de Acolhimento e Classificação de Risco.
Canais de prestação
Presencial :Rua General Carneiro 181– Prédio da Maternidade (Anexo A)
Tempo estimado de espera : Até 0 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato -
Realizar Acolhimento e Classificação de Risco.
Após registro na recepção do PAGO, paciente passa por Acolhimento e Classificação de Risco com as equipes médicas e/ou de enfermagem, que define os graus de urgência, emergência ou alta.
Canais de prestação
Presencial :Rua General Carneiro 181– Prédio da Maternidade (Anexo A)
Tempo estimado de espera : Até 0 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Internar na Maternidade do CHC-UFPR
Após a realização da Classificação de risco e cumprimento dos critérios clínicos, a paciente é internada na maternidade do CHC-UFPR para atendimento.
Canais de prestação
Presencial :Rua General Carneiro 181– Prédio da Maternidade (Anexo A)
Tempo estimado de espera : Até 0 minuto(s)
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Apresentar-se na recepção da Maternidade
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato(41) 3360-1800
Este é um serviço do(a) EBSERH - Filial Complexo Hospitalar de Clínicas da Universidade Federal do Paraná . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço